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Se você é nosso Cliente digite 1
1. Se você deseja fazer sugestões, elogios, reclamações e críticas digite 1
  1. Para agendamento de consultas digite 2
    1. Para emissão de segunda via de boleto e carteira de beneficiário digite 3
      1. Se você está em alguma de nossas redes credenciadas e necessita de apoio para autorização de procedimentos de urgência e emergência 6
        SAC Fila 3
        Para facilitar o atendimento tenha em mãos o número da carteira de beneficiario e documento de identidade. Este canal deverá ser utilizado apenas em caso de urgência e emergência.
        Para retornar ao menu inicial digite 9
      2. SAC fila 2
      3. Para sua maior comodidade A Free Life Saúde disponibiliza acesso ao seu boleto bancário através do site www.freelife.com.br , insira o número de sua carteira de beneficíario e data de nascimento
      4. Para retorno de processo de autrorização digite 5
        SAC fila 2
        Para facilitar o atendimento tenha em mãos o número da sua carteira de beneficíario guia de solicitação de exames
      5. Para Negociação de Mensalidades em Atraso digite 4
        8638
    2. SAC fila 4
    3. Para facilitar o atendimento tenha em mãos o número de sua carteira de beneficiário e documento de identificação. Você pode agendar sua consulta agora mesmo nas clínicas Free Life, Acesando nosso site (www.freelife.com.br)
  2. SAC fila 3
  3. O Serviço de Atendimento ao Consumidor é um canal de contato direto entre você, consumidor e a Free Life Saúde . Este é o seu espaço. Tire dúvidas sobre nossos planos, faça sugestões, elogios, reclamações, críticas. Queremos saber sua opinião para melhorar cada vez mais nossos serviços. Além disso, dispomos em nossos Centros de Especialidades, Fortaleza e Cariri, o serviço de ouvidoria que funciona de segunda a sexta feira das 9h da manhã às 17h.
Se você é cliente empresa, Associação ou Sindicato digite 2
1. 8639/29/13desv. cel 9160-1341
2. Você está no canal de atendimento empresarial da Free Life Saúde. Acesse nosso portal www.feelife.com.br e obtenha informações sobre utilização do seu contrato,retire segunda via do boleto e consulte sua rede credenciada.
Se você deseja ser nosso cliente digite 3
1. Fila 1 (8636/46/42/45desv 9444-3544)
2. Se você deseja informações sobre planos individuais e familiares digite 1
  1. Conheça nossos planos individuais e familiares! A Free Life Saúde tem planos acessíveis ao seu bolso. Conta com ampla rede preferencial e credenciada com os mais renomados médicos nas mais diversas especialidades no Ceará e a sua escolha.
  2. 8636/42/44/46
3. Se você deseja informações sobre planos empresariais ou coletivo por adesão digite 2
  1. Conheça nossos planos e condições especiais exclusivas para empresas. A Free Life Saúde tem modalidades que se adequam ao perfil da sua empresa com formas flexíveis ao seu negócio. A Free Life Saúde conta com ampla rede preferencial e credenciada com os mais renomados médicos nas mais diversas especialidades no Ceará.
  2. 8645/8636
Se você é nosso Prestador digite 4
1. Credenciamento digite 2
  1. Você também poderá entrar em contato com o nosso setor de credenciamento através do e-mail: credenciamento@freelife.com.br. Envie sua proposta.
  2. Fila 3 - 8607 / desv cel 9444 5853
2. Para Autorização digite 1
  1. Você pode solicitar autorização de forma fácil e rápida através do nosso site: www.freelife.com.br. Se você ainda não utiliza essa ferramenta entre em contato através do telefone 35338607 ou envie e-mail para credenciamento@freelife.com.br
  2. Fila 3
3. Contas Médicas digite 3
  1. Financeiro digite 4
    1. Você sabia que o portal Free Life disponibiliza o demonstrativo dos seus pagamentos. Acesse www.freelife.com.br Solicite seu acesso através do e-mail: credenciamento@freelife.com.br
    2. 8611
  2. Você pode acessar ao relatório de glosa, relatório de pagamentos e relatórios de procedimentos pagos através do nosso site. www.freelife.com.br. Solicite seu acesso através do e-mail: credenciamento@freelife.com.br
  3. 8608
Se você deseja ser nosso prestador digite 5
1. Visando ampliar e aprimorar nossa rede credenciada a Free Life Saúde tem um canal de comunicação direta com o prestador Esta é a nossa principal via de contato, que servirá como ferramenta de busca de parcerias para atuais e futuras oportunidades.
2. 8607
Para falar com outros setores digite 6
1. Para falar no departamento comercial digite 1
  1. Fila 65: 8645/44/40
  2. Para falar com o departamento financeiro digite 2
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    2. Para falar com o departamento jurídico digite 3
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        Para voltar ao menu inicial digite 9
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Informamos que o horário de atendimento é de segunda à sexta das 8h da manhã as 18h Ou entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone 3533-8606
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1. Fila 1
  1. Vendas
2. Fila 2
  1. SAC geral
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  1. Urgência e emergência 24h
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  1. Agendamento de Consultas

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