La Entrevista

La Entrevista

1. Qué es?

   • Es un proceso de comunicación que se realiza normalmente entre dos personas; en este proceso el entrevistado obtiene información del entrevistado de forma directa. Si se generalizara una entrevista seria una conversación entre dos personas por el mero hecho de comunicarse, en cuya acción la una obtendría información de la otra y viceversa. En tal caso los roles de entrevistador / entrevistado irían cambiando a lo largo de la conversación.
     • Se pueden clasificar según
       • Según su estructura y diseño
         • Estructurada
           • El investigador planifica previamente las preguntas mediante un guion preestablecido, secuenciado y dirigido, por lo que dejan poca o ninguna posibilidad al entrevistado de replica o de salirse del guión. Son preguntas cerradas (si, no o una respuesta predeterminada).
         • Semiestructurada
           • Se determina de antemano cual es la información relevante que se quiere conseguir. Se hacen preguntas abiertas dando oportunidad a recibir mas matices de la respuesta, permite ir entrelazando temas, pero requiere de una gran atención por parte del investigador para poder encauzar y estirar los temas. (Actitud de escucha)
         • No estructuradas
           • Sin guión previo. El investigador tiene como referentes la información sobre el tema. La entrevista se va construyendo a medida que avanza la entrevista con las respuestas que se dan. Requiere gran preparación por parte de investigador, documentándose previamente sobre todo lo que concierne a los temas que se tratan.
       • Según su momento de realización
         • Iniciales o exploratorias (diagnostico)
           • Para la identificación de aspectos relevantes para poder formar una impresión inicial. Se usan en los primeros momentos para familiarizarte con el contexto, permite elaborar un plan de actuación futura.
         • De desarrollo o de seguimiento
           • Tiene dos objetivos: Describir la evolución o el proceso de una situación. Profundizar en las relaciones, forma de vida, percepciones…
         • Final
           • Busca contrastar información, concluir aspectos…

2. Tipos de entrevista.

   • Entrevista Clínica
     • Tiene fines terapéuticos y es utilizada en las ciencias de la salud y del comportamiento. Tiene finalidad privada ya que se intenta atender a la individualidad del paciente.
       • La estructura de este tipo de entrevistas es semiestructurada.
   • Entrevista Periodística
     • Tiene finalidad de proporcionar información concreta referida generalmente a temas de la actualidad social del momento. No siempre se pueden llamar de investigación porque la mayoría de las veces son entrevistas descontextualizadas de un marco de un marco definido de una investigación.
       • Este tipo de entrevistas son de las que se consideran No estructuradas.
   • Entrevista de Trabajo
     • Tiene finalidad de proporcionar información concreta sobre una persona que va a acceder a un puesto de trabajo.
       • Este tipo de entrevistas se suelen considerar entrevistas Estructuradas.

3. Enfoques de la Entrevista

   • Enfoque SUJETO-OBJETO
     • Lo que interesa al investigador es la obtención de respuestas cuantificables sobre un determinado asunto. El informante es secundario: Puede ser cualquier individuo seleccionado según algún criterio de aleatoriedad o representatividad numérica.
       • TIPOS DE ANÁLISIS
         • El análisis estadístico es el mas apropiado para este tipo de enfoque. El uso de este tipo de análisis requiere de cuestionarios elaborados de tal forma que permitan cuantificar las respuestas, sea directamente como en el caso de preguntas pre-codificadas (si-no-NS/NR) o estableciendo categorías de análisis.
   • Enfoque OBJETO-SUJETO
     • Lo que le interesa al investigador es aprender el tema o situaciones propuestas por los sujetos.
       • TIPOS DE ANÁLISIS
         • El material de la entrevista es tratado según temas que surgen del propio contenido obtenido de la entrevista, en este enfoque no existen Ítems o categorías predeterminadas.
   • Enfoque SUJETO-SUJETO
     • Permite la obtención de discursos entre sujetos determinados sociohistóricamente EL discurso es obtenido con poca interferencias del entrevistador, por medio de intercambios verbales poco estandarizados. Los intercambios lingüísticos realizados en el proceso son el objeto de análisis, en especial las transferencias y contra-transferencias. Las primeras corresponden a las reacciones del investigado frente al investigador, que revelan sus historias de vida. La segundas son las deformaciones que afectan a nuestra percepción como entrevistadores, relacionadas con el entrevistado y con el material entrevistado.
       • TIPOS DE ANÁLISIS
         • El análisis del discurso rompe con las regularidades y el orden de las procedimientos usuales de tratamiento de la información obtenida a través de entrevistas. EL desafío esencial es el de construir interpretaciones sin necesidad de neutralizarlas