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Description
Mind Map by johana2433, updated more than 1 year ago
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Created by johana2433
over 10 years ago
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EL PROTOCOLO Y EL CEREMONIAL
- LA COMUNICACIÓN
- Algunos criterios:
- F. PÚBLICO
- Interna
- Externa
- Interna
- FORMA Y CANALES
- Formal
- Informal
- Formal
- S. EMISOR Y RECEPTOR
- Com. personal
- Com. de masas
- Com. personal
- S. OBJETIVO DEL MJE
- Bien público
- Politica
- Comercial
- Bien público
- COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, CORPORATIVA, INSTITUCIONAL O EMPRESARIAL
- 5 Formas principales:
- Fuerza de Ventas
- Merchandising
- Relaciones Públicas
- 2 posiciones fundamentales:
- Una de las formas
comunicativas de la
organización u empresa
- Hacia afuera de la organización
- Hacia afuera de la organización
- Nacieron como lo que hoy se conoce
como comunicación organizacional:
publicidad y comercial
- Hacia adentro de la organización
- Hacia adentro de la organización
- COMUNICADOR: Actitudes y conocimientos profesionales
- PROTOCOLO
- Conjunto de reglas que guian el comportamiento
de los intervinientes e invitados en ceremonias y
acontecimientos sociales.
- Conjunto de reglas que guian el comportamiento
de los intervinientes e invitados en ceremonias y
acontecimientos sociales.
- CEREMONIAL
- Conjunto de formalidades propias de una ceremonia
o acto solemne (acto público revestido de lujo y
etiqueta.
- IMPORTANCIA DE PROTOCOLO Y EL CEREMONIAL
- Mejoran las relaciones
interpersonales.
- Potencias los mejores
resultados
- Convierten las actividades cotidianas
en acontecimientos sociales:
agradables y efectivos.
- contribuyen a la consolidación de los
valores compartidos y de la cultura
organizacional.
- Perfeccionan al hombre y a la
mujer que siguen sus normas.
- Impactan positivamente la
imagen de la empresa
- Mejoran las relaciones
interpersonales.
- IMPORTANCIA DE PROTOCOLO Y EL CEREMONIAL
- Conjunto de formalidades propias de una ceremonia
o acto solemne (acto público revestido de lujo y
etiqueta.
- ETIQUETA
- CORTESIA
- PROTOCOLO
- Una de las formas
comunicativas de la
organización u empresa
- 2 posiciones fundamentales:
- Publicidad
- Promoción
- Fuerza de Ventas
- 5 Formas principales:
- F. PÚBLICO
- Algunos criterios:
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