CONFLICTOS LABORALES Y TÉCNICAS DE MANEJO

Estilo Ceder. se aplica por las personas que valoran más las relaciones
1. Estilo de evasión. Se utiliza para permanecer alejado del conflicto
Estilo compulsivo. Se utiliza para alcanzar las metas propias sin preocuparse por los demás
No TODOS LOS CONFLICTOS SON NEGATIVOS
1. PRESPECTIVA TRADICIONAL TODO CONFLICTO ES DAÑINO Y DEBE EVITARSE
  1. PRESPECTIVA DE RH ES INEVITABLE EL CONFLICTO
PERMITIR QUE SE EXPRESEN LIBREMENTE
UN CONFLICTO ES FUNCIONAL CUANDO APOYA LAS METAS DEL GRUPO Y MEJORA SU DESEMPEÑO
1. CAUSAS DE UN CONFLICTO PUEDEN SER INTRAPERSONAL,INTRAGRUPO,INTERPERSONAL,INTERGRUPO
2. CONFLITO INTERPERSONAL Incluye a dos o más personas que perciben que sus actitudes, conducta o metas preferidas son antagónicas.
3. Conflicto intragrupos. Incluye choques entre algunos, o todos, los integrantes del grupo, lo que suele afectar los procedimientos y la efectividad del grupo.
4. Conflicto intergrupos Oposición y choques entre grupos o equipos.
QUE SE OPONE
1. PROCESO
2. O AFECTA
3. DE FORMA
  1. NEGATIVA
Estilo compulsivo Se utiliza para alcanzar las metas propias sin preocuparse por los demás
Estilo de colaboración. Representa el deseo de compartir, examinar y evaluar las razones del conflicto
BUSCAR LA SOLUCIÓN AL CONFLICTO
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- https://www.goconqr.com/es
1. ANALIZAR EL COMPORTAMIENTO DE QUIENES ESTÁN IMPLICADOS
2. ESCUCHAR Y PLANTEAR
3. SABER DE QUE SE TRATA EL CONFLICTO
  1. ANALIZAR EL CONFLICTO

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	Created by maya velasquez about 11 years ago

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