ADMINISTRAÇÃO (COMUNICAÇÃO)

ADMINISTRAÇÃO (COMUNICAÇÃO)

1. VERBAL/ORAL

   • FORMAL
     • *REUNIÕES *CONGRESSOS *PALESTRAS *SEMINÁRIOS
   • INFORMAL
     • BATE - PAPO
       • FATOR POSITIVO
         • TOMADA DE DECISÕES IMPORTANTES
           • Conversa no corredor FORA do EXPEDIENTE
       • FATOR NEGATIVO
         • FOFOCA
           • ABSENTEÍSMO INTERNO
             • ABSTER DE PRODUZIR
             • CAI NA PROVA!!!
             • ABSENTEÍSMO EXTERNO
               • Quando ele FALTA ao trabalho.

2. ESCRITA

   • CORRESPONDÊNCIA
     • CLASSIFICADA
       • QUANTO A ORIGEM
         • INTERNA
           • Que só TRAMITA(ANDAR DE UM LADO PRO OUTRO) dentro da própria ORGANIZAÇÃO
         • EXTERNA
           • Que só TRAMITA(ANDAR DE UM LADO PRO OUTRO) entre organizações.
       • QUANTO AO CONTEÚDO
         • OFICIAL
         • PARTICULAR

3. GESTUAL

4. CONCEITO DE COMUNICAÇÃO

   • É A CAPACIDADE DE TRANSMISSÃO DE UMA INFORMAÇÃO VOLTADA DIRETA OU INDIRETAMENTE PARA ALCANÇAR O QUE É DETERMINADO PELO PLANEJAMENTO.
     • ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO
       • EMISSOR
         • QUE EMITE A MENSAGEM.
       • RECEPTOR
         • QUEM RECEBE A MENSAGEM.
       • MENSAGEM
         • CONTEÚDO DA INFORMAÇÃO.
       • VEÍCULO DA COMUNICAÇÃO
         • ELEMENTOS FÍSICO QUE EM MUITA DAS VEZES UTILIZA- SE A TECNOLOGIA PARA TRANSMISSÃO DA INFORMAÇÃO.
       • CANAL
         • É A FREQUÊNCIA GERADA PARA A INFORMAÇÃO QUE EU DESEJO OBTER. POSSUI UMA FREQUÊNCIA QUE ATINGIRÁ A INFORMAÇÃO DESEJADA.
       • ENTROPIA
         • É A MÁ INTERPRETAÇÃO DA MENSAGEM PROVOCADA PELA SIMILARIDADE DOS VOCÁBULOS.
         • ENTROPIA NEGATIVA
           • É A RETIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO DE FORMA CORRETA.
         • CAI NA PROVA!!!
         • Não podemos associarmos ou correlacionarmos ENTROPIA a FAKE NEWS. O FAKE NEWS é um erro de COMUNICAÇÃO provocado propositalmente. Já a ENTROPIA é um erro na COMUNICAÇÃO(RECEPÇÃO) de forma FORTUITA(CASUAL) e PESSOAL
       • RUÍDO
         • É UM PROBLEMA DE MÁ INTERPRETAÇÃO DA MENSAGEM PROVOCADA POR FALHAS NO SISTEMA INTERNO E EXTERNO.

5. Elemento INTEGRANTE da CULTURA DA ORGANIZAÇÃO