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O marketing e as organizações
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Mind Map on O marketing e as organizações, created by Paulo Sérgio Filho on 03/10/2018.
Mind Map by
Paulo Sérgio Filho
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Paulo Sérgio Filho
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Resource summary
O marketing e as organizações
Conceito de marketing
market
visão histórica
século XX
Henry Ford
Segunda Guerra Mundial
estratégias de marketing
Marketing de massa, Marketing de segmento, Marketing de nicho, Marketing um a um
diferenciar
Marketing de massa, Marketing diferenciado, Marketing direto, Marketing institucional, etc.
Orientação para o cliente
miopia de marketing
Processo de administração de marketing
criação e captura de valor
Análise ambiental
Consumidores
Organização
Concorrentes
Contexto
mix de marketing
Produto
Distribuição
Comunicação
Preço
Sistemas de informação e pesquisa de marketing
qualidade/quantidade
Sistema de informação de marketing
Sistema de registros internos
Sistema de inteligência de marketing
Sistema de pesquisa de marketing
Sistema de apoio às decisões de marketing
Pesquisa de mercado
desenho da pesquisa
pesquisa exploratória
pesquisa descritiva
pesquisa experimental
fontes e métodos de coleta de dados
fontes primárias
fontes secundárias
Métodos
Experimento
Survey
Grupo de foco
Painel
Observação
modelos
Comportamento do consumidor
Conceito de comportamento do consumidor
compreensão, previsão e influência
Fatores influenciadores do comportamento do consumidor
cultural, social, pessoal e psicológica
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