Diseño de la organización a través del cual la empresa es administrada
Tiene 2 aspectos
Las lineas de autoridad y comunicación
entre los diferentes despachos y directivos
La información y los datos que fluyen a través de estas lineas
Marco de la empresa descentralizada
Despacho general
Asigna recursos
Administra los planes a nivel de
las distintas divisiones de lineas
de producto o regiones de venta
Despacho Central divisional
Administra un grupo de deptos: fabricación,
compras, ventas, ingeniería,
Sedes departamentales
Plantas de fabricación, oficinas de compra, laboratorios, etc
La unidad de campo
Donde se dirige la actividad del día a día
Estrategia
Determinación de metas y objetivos básicos a largo plazo y la adopción de cursos
de acción y asignación de los recursos necesarios para cumplir dicha meta
Define la estructura organizacional
La alteración ambiental es el factor principal de la estructura
Las 4 empresas estudiadas pasaron por un
Proceso histórico que involucra 4 etapas
1. Acumulación de recursos
Las empresas prefirieron ampliar sus instalaciones de producción en lugar
de organizar una red de distribución
Surge el control por la integración vertical
Adquisición de empresas proveedoras que dominan el mercado de materias primas
2. Racionalización del uso de recursos
Empresas verticalmente integradas se hicieron grandes y necesitaban organizarse
Las empresas empezaron a enfocar
Planeación
de Producción
Organización
Departamentos funcionales
Coordinación
Compras, fabricación
3. Continuación del crecimiento
Eficiencia en ventas, compras,
producción, distribución
Reduciendo la diferencia de costos
entre las empresas
Diversificación de nuevos productos y
mercados
4. Racionalización del uso de recursos en expansión
Estrategia para abarcar nuevos productos y mercados
Departamentización
Planeación a largo plazo
Administración dirigida hacia objetivos
Evaluación del desempeño
Chandler realizó un estudio sobre los cambios
estructurales de las organizaciones con la estrategia de
negocio
DuPont, General
Motors,Standard Oil Co. de New
Jersey, Sears Roebuck & Co
Cada empresa había sido
continuamente adaptada y
ajustada a su estrategia