EFICIENCIA, EFICACIA,
EFECTIVIDAD,
PRODUCTIVIDAD Y
CALIDAD
EFICIENCIA
Describe la habilidad de contar con algo o
alguien para obtener un resultado. Una
persona o empresa eficiente cuando es capaz
de obtener los resultados deseados, mediante
la optima utilización de los recursos
disponibles.
EFICACIA
A medida que se logra pasar las etapas necesarias para
llegar a umplir con los objetivos de manera ordenada y
organizada, hay mayor eficacia. Es ser asertivo, dara
en el blanco y obtener resultados.
EFECTIVIDAD
Ejecutar, llevar a cabo u obtener como resultado. Es el
logro de los resultados propuestos en forma oportuna.
El óptimo empleo y uso racional de los recursos
disponibles (materiales, dinero, personas), en la
consecución de los resultados esperados. Es la conjunción
de eficacia y eficiencia.
CALIDAD
Es la percepcion que el cliente tiene del mismo, es
una fijacion mental del consumidor que asume
conformidad con dicho producto o servicio y la
capacidad del mismo para satisfacer sus
necesidades
PRODUCTIVIDAD
Se trata de la relacion producto - insumo en
un periodo especifico con el adecuado
control de la calidad