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Administración y Organización

Gerente
1. Coordina
  1. Supervisa
  2. Tipos de Gerentes
    1. Primera Línea
      1. Gerente en Turno
        Gerente de Depto
    2. Nivel Medio
      1. Líder de Proyecto
        Gerente de Tienda
    3. Nivel Alto
      1. Presidente
        Vicepresidente
2. Roles segun Mintzberg
  1. Informativos
  2. Interpersonales
  3. Decisorios
3. Habilidades Técnicas
  1. Conocimiento y Técnicas
4. Habilidades Humanas
  1. Capacidad de Trabajo (individual o equipo)
5. Habilidades Conceptuales
  1. Conceptualización de Situaiones abstractas y complejas
6. Recompensas
  1. Retos
    1. Motivar
    2. Apoyar
    3. Dirigir
  2. Sueldo
  3. Bonos
Coordinación y Supervisión
1. Actividades Laborales
  1. Eficiencia
    1. Eficacia
Funciones
1. Planeación
  1. Definición de objetivos
    1. Estrategias y Planes
2. Organización
  1. Tareas a realizar
    1. Quien, Como, donde
3. Control
  1. Seguimiento
    1. Comparación
      1. Corrección
4. Dirección
  1. Selección de canal mas efectivo
    1. Cumplimiento de Objetivos
Personas
Propósito
Objetivos
Logro de metas
1. Personas Motivadas
2. Pasión / Fuerza
Universalidad de la Administración
1. Lucrativas / No lucrativas
2. Pequeñas / Grandes
3. Todos los niveles
4. Todas las áreas
Buena admisnitración
1. Cartera de Clientes leales
Mala administración
1. Perdida de Clientes y Utilidades

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