Análisis de Puesto

Definiciones
1. Es un método cuya finalidad es determinar las actividades que se realizan en el mismo
  1. los requisitos, conocimientos, experiencias, habilidades
    1. que deben de satisfacer las personas que van a desempeñar con éxito cada puesto
2. es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas
3. Consiste en la determinación de las responsabilidades y obligaciones de las posiciones laborales.
  1. Podemos de Definir qué..
    1. Es un método que pretende determinar las responsabilidades, obligaciones, requisitos ( Conocimientos, experiencias habilidades etc.) que deben de satisfacer las personas que van a desempeñar con éxito cada puesto
Métodos de análisis y descripción de puestos
1. Es el proceso para determinar y ponderar los elementos y las tareas que integran un puesto dado
2. Evalúa la complejidad del cargo, parte por parte y permite conocer con persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente
3. Método de observación directa
  1. Caracteristicas
    1. recolecta los datos acerca de un cargo mediante la observación
      1. de las actividades que realiza el ocupante de éste.
        el analista de puestos anota en una "hoja de análisis de puestos" los puntos clave de sus observaciones
    2. La participación del analista de cargos en la recolección de la información es activa; la del ocupante es pasiva.
  2. Ventajas
    1. No requiere que el ocupante de cargo deje de realizar sus labores.
    2. Método ideal para aplicarlo en cargos sencillos y repetitivos.
    3. Correspondencia adecuada entre los datos obtenidos y la fórmula básica del análisis de cargos (qué hace, cómo lo hace, y por qué lo hace).
  3. Desventajas
    1. Costo elevado por que el analista de cargos requiere invertir bastante tiempo para que el método sea completo.
    2. La simple observación, sin el contacto directo y verbal con el ocupante del cargo, no permite obtener datos importantes para el análisis.
    3. No se recomienda aplicarlo en cargos que no sean sencillos ni repetitivos.
4. Entrevista
  1. El método más flexible y productivo
    1. se puede obtener información sobre todos los aspectos del puesto,
    2. sobre la naturaleza y la secuencia de las diversas tareas que lo componen
    3. sobre los porqués y cuándos.
  2. Caracteristicas
    1. La obtención de datos con preguntas y respuestas verbales entre el analista y el ocupante del puesto.
    2. La participación es activa, tanto del analista como del ocupante del puesto en la obtención de los datos.
  3. Ventajas
    1. proporciona un mayor resultado en el análisis,
    2. Obtención de los datos del puesto a través de las personas que mejor lo conocen
      1. Posibilidad de discutir y aclarar todas las dudas.
    3. No tiene contradicación: se puede aplicar a puestos de cualquier tipo o nivel.
  4. Desventajas
    1. Una entrevista mal dirigida puede llevar a reacciones negativas
      1. resultando en una falta de comprensión y no aceptación de sus objetivos.
    2. Posibilidad de una confusión entre opiniones y hechos.
    3. Pérdida de tiempo si el analista de puestos no se prepara bien para esa tarea
    4. se necesitan analistas con experiencia y la paralización del trabajo del ocupante.
5. Cuestionario
  1. se efectúa al solicitar al personal
    1. generalmente a los ocupantes del puesto por analizar o sus jefes o supervisores
  2. Un cuestionario es un conjunto de preguntas que se confecciona para obtener información con algún objetivo en concreto.
    1. Ventajas
      1. Este método es el mas económico.
        Es ideal para analizar puestos de alto nivel, sin afectar el tiempo ni las actividades de los ejecutivos.
    2. Desventajas
      1. Exige que se planee y se elabore con cuidado.
        Tiende a ser superficial o distorsionado en lo referente a la calidad de las respuestas escritas.
        No se recomienda su aplicación en puestos de bajo nivel, en los cuales el ocupante tiene dificultad para interpretarlo y responderlo por escrito.
  3. que conteste un cuestionario escrito con todas las indicaciones posibles sobre el puesto, su contenido y sus características.
    1. Debe ser un cuestionario hecho a la medida
      1. y así que permitir obtener las respuestas correctas y una información que pueda ser utilizada.
6. Métodos Mixtos
  1. Son combinaciones eclécticas de dos o más métodos de análisis. Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho posible de las ventajas.
    1. Cuestionario y entrevista.
    2. Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior.
    3. Cuestionario y entrevista.
    4. Observación directa y entrevista.
    5. Cuestionario y observación.
    6. Cuestionario con el superior y observación.
Datos que se reúnen en el análisis de puesto
1. Actividades del trabajo
  1. Actividades y procesos del trabajo.
    1. Registros de las actividades
      1. Procedimientos utilizados.
        Responsabilidad personal.
        Actividades orientadas al trabajador
        Comportamiento humano, como acciones físicas y la comunicación en el trabajo.
        Maquinas, herramientas, equipo y ayudas que se utilizan para el trabajo Tangibles e intangibles relacionados con el puesto
        Habilidades requeridas
        Desempeño del trabajo
¿Cuándo se reoomienda hacer este proceso?
1. Cuando se funda la organización
  1. Cuando se crean nuevos puestos
    1. Cuando se crean nuevos puestos
      1. Cuando los empleados no saben que tareas cumplir

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