19366702
Description
Mind Map by Ian Faber Salazar Borrero, updated more than 1 year ago
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Created by Ian Faber Salazar Borrero
about 4 years ago
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Unidad .1 Inmersión
- Cap. 4 Identificación de las necesidades del cliente
- Las necesidades del cliente siempre se van a expresar como enunciados
- Lo que se busca es:
- Expresar las necesidades como atributo del producto
- No usar palabras negativas o disminutivas
que puedan afectar mi producto o servicio
- No usar palabras negativas o disminutivas
que puedan afectar mi producto o servicio
- Manejar siempre un concepto
positivo
- Reflexionar sobre lo que busca
el cliente y sus necesidades
- Reflexionar sobre lo que busca
el cliente y sus necesidades
- Expresar las necesidades como atributo del producto
- Lo que se busca es:
- Las necesidades del cliente siempre se van a expresar como enunciados
- Cap. 5 Especificaciones del Producto
- Establecer un listado de especificaciones
- Escoger las que demarquen mas
mi producto o servicio
- Seleccionar las mas representativas
- Comparar mis resultados con
la competencia
- Establecer los valores objectivos
- Establecer los valores objectivos
- Comparar mis resultados con
la competencia
- Seleccionar las mas representativas
- Escoger las que demarquen mas
mi producto o servicio
- Establecer un listado de especificaciones
- Recursos Educativos Adicionales
- Cap. 2 El diseño como proceso y
el proceso como diseño
- Definiciòn del problema
- Entender el problema o la necesidad
- Desarrollo de Una idea
- Definiciòn del problema
- Cap. 2 El diseño como proceso y
el proceso como diseño
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