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Description
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Created by Carla Patricia L
over 11 years ago
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Desarrollo Organizacional -
Teoría del cambio
- TEORIA DEL CAMBIO
- CONCEPTO DE CAMBIO. El mundo actual se caracteriza por un cambio
constante en el ambiente. El ambiente general que envuelve las
organizaciones es demasiado dinámico y les exige una elevada capacidad de
adaptación como condición básica de supervivencia.
- Las fuerzas exógenas provienen del ambiente, y están representadas en las
nuevas tecnologías, los cambios en los valores de la sociedad y las nuevas
oportunidades o limitaciones del ambiente (económico, político, legal y social).
Esas fuerzas externas crean la necesidad del cambio organizacional interno.
- Las fuerzas endógenas que crean la necesidad del cambio estructural y del
comportamiento provienen de la tensión organizacional: tensión en las
actividades, interacciones, sentimientos o resultados del desempeño en el
trabajo, esas fuerzas de cambio representan unas condiciones de equilibrio
alterado en uno o mas sectores de la organización.
- CAMBIO ORGANIZACIONAL: Significa la absorción de una nueva idea o un nuevo
comportamiento por una organización. El cambio puede ser administrado por la
organización. La administración del cambio comienza por el análisis de las fuerzas
exógenas (partiendo de las nuevas exigencias de la economía globalizada, la
tecnología, los consumidores, los competidores, etc.) que crean la necesidad de
cambio en la organización.
- CAMBIO ORGANIZACIONAL: Significa la absorción de una nueva idea o un nuevo
comportamiento por una organización. El cambio puede ser administrado por la
organización. La administración del cambio comienza por el análisis de las fuerzas
exógenas (partiendo de las nuevas exigencias de la economía globalizada, la
tecnología, los consumidores, los competidores, etc.) que crean la necesidad de
cambio en la organización.
- Las fuerzas endógenas que crean la necesidad del cambio estructural y del
comportamiento provienen de la tensión organizacional: tensión en las
actividades, interacciones, sentimientos o resultados del desempeño en el
trabajo, esas fuerzas de cambio representan unas condiciones de equilibrio
alterado en uno o mas sectores de la organización.
- Las fuerzas exógenas provienen del ambiente, y están representadas en las
nuevas tecnologías, los cambios en los valores de la sociedad y las nuevas
oportunidades o limitaciones del ambiente (económico, político, legal y social).
Esas fuerzas externas crean la necesidad del cambio organizacional interno.
- CONCEPTO DE CAMBIO. El mundo actual se caracteriza por un cambio
constante en el ambiente. El ambiente general que envuelve las
organizaciones es demasiado dinámico y les exige una elevada capacidad de
adaptación como condición básica de supervivencia.
- CAMBIO PLANEADO
- Según Stoner (1995), el cambio planeado es definido como un proyecto implementado
de forma deliberativa, visando una innovación estructural, una nueva política, un nuevo
objetivo, una nueva filosofía, un nuevo clima y un nuevo estilo de operar. Envuelve
“toda” la organización o una parte significativa de la misma, siendo una respuesta
adaptativa al medio en que esta insertada. El cambio planeado implica la presencia de
tres elementos:
- El Sistema (en el que se llevará a cabo el cambio). Que puede ser un individuo, un
grupo, una comunidad, una organización, un país e incluso toda una región del mundo.
- El Agente de Cambio (responsable de apoyar técnicamente el proceso de cambio).
Uno o varios agentes de cambio, cuya función básica consiste en proporcionar al
sistema el apoyo técnico o profesional necesario para que el cambio se lleve a cabo
con éxito.
- Un Estado Deseado (las condiciones que el sistema debe alcanzar). Un estado
deseado, que define las condiciones específicas que el sistema, con la ayuda del
agente de cambio, desea alcanzar.
- Consta de 5 grandes etapas: Diagnóstico de la situación. Determinación de la
situación deseada. Determinación de los cauces de acción a seguir. Ejecución de las
acciones. Evaluación de los resultados.
- Consta de 5 grandes etapas: Diagnóstico de la situación. Determinación de la
situación deseada. Determinación de los cauces de acción a seguir. Ejecución de las
acciones. Evaluación de los resultados.
- Un Estado Deseado (las condiciones que el sistema debe alcanzar). Un estado
deseado, que define las condiciones específicas que el sistema, con la ayuda del
agente de cambio, desea alcanzar.
- El Agente de Cambio (responsable de apoyar técnicamente el proceso de cambio).
Uno o varios agentes de cambio, cuya función básica consiste en proporcionar al
sistema el apoyo técnico o profesional necesario para que el cambio se lleve a cabo
con éxito.
- El Sistema (en el que se llevará a cabo el cambio). Que puede ser un individuo, un
grupo, una comunidad, una organización, un país e incluso toda una región del mundo.
- Según Stoner (1995), el cambio planeado es definido como un proyecto implementado
de forma deliberativa, visando una innovación estructural, una nueva política, un nuevo
objetivo, una nueva filosofía, un nuevo clima y un nuevo estilo de operar. Envuelve
“toda” la organización o una parte significativa de la misma, siendo una respuesta
adaptativa al medio en que esta insertada. El cambio planeado implica la presencia de
tres elementos:
- CAMBIO EN EL TRABAJO
- RESISTENCIA AL CAMBIO
- La resistencia al cambio puede ser una actuación que puede
complicar la situación de la empresa, ya que los cambios se están
produciendo y es necesario adaptarse a esos cambios para que la
empresa sobreviva o se haga más competitiva.
- La adaptación a acontecimientos externos puede dar lugar a reticencias y tensión
porque hay que hacer un reajuste interno y dar lugar a objeciones por parte de las
personas que se tienen que someter a estos cambios, les cuesta y pueden negarse
a colaborar, pueden hacerlo pero sin demasiado ámbito o pueden acceder pero
cometer fallos. ¿Qué se puede hacer ante esta situación? Mantener una buena
comunicación interna en la empresa que haga entender a los empleados las razones y
mejoras que suponen los cambios; y además es necesario ofrecer a los trabajadores
una buena posibilidad de formación y capacitación que les permita adaptarse a los
cambios con facilidad. La resistencia al cambio es algo normal porque puede dar lugar
a inseguridades, miedos, mayores necesidades, incertidumbre y otras actitudes, sin
embargo el cambio se convierte en ocasiones necesario para el buen funcionamiento
de la empresa.
- La adaptación a acontecimientos externos puede dar lugar a reticencias y tensión
porque hay que hacer un reajuste interno y dar lugar a objeciones por parte de las
personas que se tienen que someter a estos cambios, les cuesta y pueden negarse
a colaborar, pueden hacerlo pero sin demasiado ámbito o pueden acceder pero
cometer fallos. ¿Qué se puede hacer ante esta situación? Mantener una buena
comunicación interna en la empresa que haga entender a los empleados las razones y
mejoras que suponen los cambios; y además es necesario ofrecer a los trabajadores
una buena posibilidad de formación y capacitación que les permita adaptarse a los
cambios con facilidad. La resistencia al cambio es algo normal porque puede dar lugar
a inseguridades, miedos, mayores necesidades, incertidumbre y otras actitudes, sin
embargo el cambio se convierte en ocasiones necesario para el buen funcionamiento
de la empresa.
- La resistencia al cambio puede ser una actuación que puede
complicar la situación de la empresa, ya que los cambios se están
produciendo y es necesario adaptarse a esos cambios para que la
empresa sobreviva o se haga más competitiva.
- 010008124 Maria del Consuelo Carrasco Avila 14 DE FEBRERO DE 2015
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