PROTOCOLO EMPRESARIAL

Importancia
1. Sirve para lograr un buen ambiente y convivencia laboral
2. Ayuda a evidenciar las necesidades de la empresay ayuda a cuidar los detalles en las relaciones humanas o coporativas
3. Es una herramienta base para lograr el prestigio de una empresa desde cualquier perspectiva
¿Que es?
1. Conjunto de normas y/o procedimientos establecidos como ideales, de conducta o desempeño de la empresa
Etapas
1. Protocolo como individuo
2. Protocolo equipo de trabajo
3. Protocolo con los clientes
Elementos importantes
1. Actitud
  1. Propositos
  2. Informacion proporcionada
  3. Se Aporta los conocimientos
2. Vestido
  1. De acuerdo a la ocacion
3. Comunicacion
  1. Oral
  2. Escrita
  3. Corporal
4. Protocolo en la mesa
  1. Servicios
  2. Modales
5. Apariencia personal
  1. Buena presentación
  2. Reconocimiento personal
  3. Posturas adecuadas

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	Created by María Alejandra Guillen Garzón almost 6 years ago