ENTORNO EMPRESARIAL

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1. factores externos y internos que influyen en la empresa y condicionan su actividad.
   1. MACROENTORNO
      1. fuerzas externas y no controlables por la empresa.
         1. DEMOGRAFICO
            1. Estudio de la población, involucran a todas las personas que constituyen el mercado
               1. crecimiento de la población
               2. cambios en la familia
               3. cambios geográficos
               4. Promedio de edad de los habitantes
               5. Distribucion de la poblacion urbana y rural
         2. ECONÓMICO
            1. influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores
               1. Crecimiento del PIB
               2. Desempleo.
               3. Inflación, deficet p´úblico
               4. Cambios en los ingreso
         3. SOCIOCULTURAL
            1. actitudes, formas de ser, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbres
               1. hábitos de compra y consumo
               2. valores culturales
               3. Subculturas
               4. Demanda de productos
         4. POLÍTICO - LEGAL
            1. Herramienta organizacional de una sociedad
               1. afecta a todas las empresas , desempeña dos papeles principales: los fomenta y los limita.
                  1. Reglamentación sobre la competencia
                  2. Legislación laboral, fiscal y comercial
                  3. Leyes de protección de los recursos naturales
                  4. Incentivos de promoción industrial.
         5. RELIGIOSO
            1. luchas religiosas, autoridad religiosa, alta influencia, pretensión universal de la verdad.
               1. ETICA Y NORMAS
         6. TÉCNOLOGICO
            1. Conocimiento, elementos de cambio
               1. Diseñar producir, distribuir y vender nuevos bienes y los servicios
                  1. mayor productividad
                  2. estándares más altos de vida,
                  3. más tiempo de descanso
                  4. variedad de productos.
         7. AMBIENTAL
            1. control de residuos peligrosos que pueden afectar a la actividad de una empresa. de marketing.
               1. contaminación y deforestación
               2. Escasez de materias primas
               3. intervención del gobierno en la administración de los recursos naturales.
               4. creciente coste para la empresa
               5. Materiales reciclables
   2. MICROENTORNO
      1. fuerzas cercanas a la compañía
         1. Clientes
            1. Actuales y potenciales
               1. Transformación de procesos estándarizacion
                  1. Adaptación a las necesidades de los clientes
         2. Competidores
            1. Analizar la competencia directa
               1. Analizar las estrategias de los competidores
               2. Amenaza que pruduce bajo rendimiento en el nivel empresarial
               3. Reducen los beneficios empresariales
         3. Proveedores
            1. Suministradores de todo tipo de recursos
               1. Recurso humanos
               2. Recursos financieros
               3. Recursos materiales
               4. Influyen de manera directa en la calidad del bien y/o servicio
         4. Recursos Humanos
            1. Son las personas que aportan
               1. Trabajo
               2. energía
               3. Conocimiento
               4. Habilidades
               5. experiencia
               6. Hacen posible la supervivencia y éxito empresarial
2. COMPETITIVO
3. COMPLEJO
   1. La empresa
      1. conocer ese entorno
      2. evaluar el impacto de esos cambios en su actividad
      3. prever los cambios con anticipación
      4. adaptarse a las necesidades
      5. Equilibrio homeostático
4. INESTABLE