EL SORPRENDENTE PODER DE LAS PREGUNTAS

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EL SORPRENDENTE PODER DE LAS PREGUNTAS
  1. EL CUESTIONAMIENTO ES UNA HERRAMIENTA PODEROSA PARA DESBLOQUEAR EL VALOR DE LAS EMPRESAS
    1. ESTIMULA APRENDIZAJE E INTERCAMBIO DE IDEAS
      1. ALIMENTA LA INNOVACIÓN Y UN MEJOR RENDIMIENTO
        1. CONSTRUYE LA CONFIANZA ENTRE MIEMBROS DEL EQUIPO
          1. MITIGA RIESGO AL DESCUBRIR TRAMPAS Y PELIGROS IMPREVISTOS
          2. NO PREGUNTES, NO TE PONGAS
            1. SE UN BUEN OYENTE
              1. PREGUNTA PREGUNTAS QUE LA OTRA PERSONA DISFRUTARÁ RESPONDERTE
                1. MAYOR INHIBIDOR-NO SE ENTIENDE LO BENEFICIOSO DE UN BUEN INTERROGATORIO
                  1. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN (APRENDIZAJES) Y MANEJO DE IMPRESIÓN (GUSTO)
                    1. HACER MUCHAS PREGUNTAS INFLUYE EN OTRAS PERSONAS
                    2. EL NUEVO MÉTODO SOCRÁTICO
                      1. CONVERSACIÓN COOPERATIVA, COMPETITIVA O AMBAS
                        1. FAVORECER LAS PREGUNTAS DE SEGUIMIENTO
                          1. INTRODUCTORIAS (¿CÓMO ESTÁS?)
                            1. DE ESPEJO (ESTOY BIEN, ¿CÓMO ESTÁS?)
                              1. DE INTERRUPTOR COMPLETO (CAMBIO DE TEMA)
                                1. DE SEGUIMIENTO (SOLICITAN MÁS INFORMACIÓN)
                                2. SABER CUÁNDO MANTENER LAS PREGUNTAS ABIERTAS
                                  1. HACER PREGUNTAS ABIERTAS PUEDE DAR RESPUESTA OCULTA E INESPERADA QUE NADIE HABÍA PENSADO
                                    1. EN NEGOCIACIONES CERRAR PREGUNTAS BIEN ENMARCADAS Y HACER SUPOSICIONES PESIMISTAS (NO MENTIR)
                                      1. PARA INFORMACIÓN SENSIBLE HACER ENCUESTAS
                                        1. Wood, A., K. John, L. (May-June 2018). The Surprising Power of Questions. Harvard Business Review, pp. 1-9.
                                      2. CONSIGUE LA SECUENCIA CORRECTA
                                        1. EL ORDEN ÓPTIMO DEPENDE DE LAS CIRCUNSTANCIAS
                                          1. EN ENCUENTROS TENSOS HACER PREGUNTAS DIFÍCILES PRIMERO
                                            1. ORDEN DECRECIENTE DE INTRUSIÓN
                                            2. USAR EL TONO CORRECTO
                                              1. PREGUNTAR DE MANERA CASUAL
                                                1. JUICIO SUSPENDIDO-RESPUESTAS HONESTAS
                                                2. PRESTAR ATENCIÓN A LA DINÁMICA DE GRUPO
                                                  1. TAN PRONTO UNA PERSONA COMIENZA A ABRIRSE, ES PROBABLE QUE EL RESTO DEL GRUPO LO HAGA
                                              2. LA MEJOR RESPUESTA
                                                1. DECIDIR QUÉ COMPARTIR
                                                  1. PENSAR SI NEGARSE A RESPONDER PREGUNTAS DIFÍCILES HACE MÁS DAÑO QUE BIEN
                                                  2. DECIDIENDO QUÉ MANTENER EN PRIVADO
                                                    1. RESPONDER PREGUNTAS O ESQUIVARLAS CON ELOCUENCIA
                                                    2. PREGUNTA TODO
                                                      1. LA CREATIVIDAD PERSONAL Y LA INNOVACIÓN ORGANIZATIVA DEPENDEN DE LA VOLUNTAD DE BUSCAR INFORMACIÓN NOVEDOSA
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