Revisión del proceso y las propuestas de investigación

El nuevo concepto de la investigación de mercados
1. Internet y comercio electrónico
2. Expansión a los mercados mundiales
3. Tecnologías de vigilancia
4. Mayor necesidad de información
Recolección de datos
1. Datos primarios
2. Datos secundarios
Investigación de información
1. SONY, PANASONIC, MICROSOFT
Principio del ICEBERG
Fases de la Investigación
1. FASE 2
  1. Seleccionar el diseño
2. FASE 4
  1. Comunicar los resultados
3. FASE 1
  1. Determinar el problema
4. FASE 3
  1. Ejecutar el diseño
Método científico
1. Objetivos
2. Sistemáticos
3. Confiables
4. Validos
5. Lógicos

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