Metodología Lean StartUP

StartUp
1. Es una organización provisional
  1. Objetivo
    1. Diseñar un modelo de negocio que sea replicable y escalable, con el menor coste posible.
    2. No puede ser nunca el de ganar dinero
  2. No tiene validado su modelo de negocio. Se encuentra en una fase de búsqueda.
2. Fases Principales
  1. Inicial
    1. (modo StartUp): descubrir clientes, determinar las hipótesis, validar el problema, decidir si pivotar (feedback de Crear-Medir-Aprender) o continuar y de validar las soluciones.
      1. Propuesta de valor
  2. Secundaria
    1. Ejecutar, crear, construir tu proyecto. El encaje producto – mercado es nuestra meta.
3. Claves para Definir StartUp
  1. “El reto de un emprendedor consiste en saber coordinar todas estas actividades..."
Características y Beneficios
1. Lean Manufacturing
  1. Modificar, alterar y replantear la manera de organizar las cadenas de oferta y los sistemas de producción
  2. Los pilares están el diseño del conocimiento y la creatividad de los trabajadores, la producción just-in-time, el control de inventarios y la aceleración del tiempo del ciclo
    1. Todo aquello que no sirva para alcanzar el objetivo último de nuestra empresa se desecha
2. Conocimiento científico
  1. Conocimiento o aprendizaje validado (demostrar empíricamente) de las oportunidades presentes y futuras de un negocio
    1. Actuar con rapidez y no esperar a tener un producto perfectamente terminado
Customer Development (Desarrollo de Clientes)
1. Descubrir el verdadero mercado de una empresa o producto, utilizando el concepto de feedback (cambiar de rumbo cuando sea necesario) con el cliente.
2. Aprender de la iteración con el usuario y desarrollar un producto que se ajuste perfectamente a las necesidades del cliente
3. Fases
  1. Customer Discovery (descubrimiento de clientes)
    1. En la primera iteración con quienes pensamos que van a ser nuestros primeros clientes, transformaremos nuestras hipótesis sobre el problema en hechos
      1. Demanda real
      2. Producto Mínimo Viable (PMV)
      3. Early adopters
  2. Customer Validation (validación de los clientes)
    1. Crear un mapa de ruta de ventas. Se encuentra un segmento de mercado que tiene una conexión positiva con nuestro producto o servicio.
      1. Se obtiene la confirmación, que existe un modelo de negocio que funciona correctamente
  3. Customer Creation (creación de clientes)
    1. Generar demanda del producto o servicio para enviársela a nuestros canales de venta
      1. Plan de ventas factible
  4. Company Building (construcción de la empresa)
    1. Organización en diferentes áreas
      1. La empresa cambiará el foco al cliente por la orientación a la tarea
        Éxito temprano en el mercado ya delimitado
Experimentos
1. Objeto de evaluar las hipótesis iniciales
  1. Método científico
    1.  ¿Qué queremos extraer del experimento?  ¿Cuál es la prueba más sencilla que podemos hacer?  ¿Con quién vamos a hacer el experimento?  ¿Cuáles son los riesgos del experimento?
      1. Cortos, simples y objetivos;
        Evitar sesgo
        Entrevista Encuesta Promociones
Producto Mínimo Variable (PMV)
1. Aquel que nos permite lanzar el producto con la menor cantidad de características posibles
  1. Aprender información relevante de su lanzamiento y uso
  2. El bucle construir-medir-aprender (Build-Measure-Learn) y el PMV.
    1. construir-medir-aprender
      1. Mediante una serie de métricas
2. Productos PMV Test de humo, Powerpoint, Video, Maqueta (mockup), Prototipo, Mago de Oz
  1. Críticas
    1. 1. Hacer un PMV supone crear un producto ‘inferior’. 2.No se puede aplicar a proyectos complejos. 3.Hay que encontrar un término medio entre llegar pronto al mercado y encontrar un producto atractivo.
Importancia de las Métricas
1. Parámetro o medida de valoración cuantitativa, para el seguimiento del rendimiento de una StartUp
  1. Ejemplo
    1. Google Analytics (analiza el flujo de visitas)
  2. El hecho de tener demasiada información bloquea la eficiente toma de decisiones
    1. Cuadro de Mando
      1. Esté constituido por KPIs (Indicadores Claves de Rendimiento)
        Embudo de conversión
        Refleja la captación de clientes desde el punto de vista comercial.
        Definen las posibilidades de conseguir nuevos clientes durante un rango temporal
        Sólo aquellos clientes que tengan interés y dinero serán capaces de salir de él.
Generación del Modelo de Negocio
1. ¿Para qué utilizamos el método Lean StartUp?
  1. Alexander Osterwalder, establece un marco básico
    1. Fases
      1. Descripción
        Segmento de clientes
        Agrupa a los clientes con características similares
        Propuesta de Valor
        Definir el valor generado para cada respectivo segmento de clientes
        El núcleo básico del modelo de negocio
        Canales de distribución
        Establecer cuál será el canal de distribución adecuado
        Relaciones con clientes
        Identifica qué recursos temporales y monetarios son precisos
        Flujos de ingresos
        Identificar qué aportación monetaria establece cada grupo
        Recursos claves
        Selecciona la propuesta de valor más relevante
        Actividades claves
        Establece las actividades precisas para entregar nuestra oferta
        Alianzas o Red de contactos
        Describe a todos aquellos colaboradores (proveedores, socios, etc.) con los que se va a trabajar
        Coste de la estructura
        Se especifican los costes de la empresa empezando desde el más elevado (marketing, I+D, producción, etc.).
      2. Evaluación
        Pasa a ser evaluado a través de una serie de pregunta de cara a generar un diagrama DAFO
        Cuestionarnos la coherencia entre los diferentes bloques y sacar el máximo partido a cada uno de ellos
        Serie de preguntas
        1. ¿Conocemos bien a los clientes? ¿Podemos reorganizar los grupos? 2. ¿Los clientes valoran la oferta? ¿Pueden la competencia mejorar nuestra oferta en términos de precios y/o cantidad? 3. ¿Llegamos a los clientes de una manera directa? ¿Sabemos si los canales están diseñados correctamente? 4. ¿Tenemos una estrategia convincente? ¿Disponemos del feedback del cliente? 5. ¿El flujo actual es sostenible? ¿Está diversificado? 6. ¿Calidad? ¿Cantidad? 7. ¿Somos eficientes? ¿Utilizamos el outsourcing? 8. ¿Qué relaciones tenemos? ¿Somos dependientes de ellos? 9. ¿Entendemos cuales partes de la estructura tiene un mayor coste? ¿Qué ágil es la estructura?
      3. Mejora / Innovación
        Crecer
El Design Thinking
1. Metodología que permite resolver problemas de diseño y crear innovaciones capaces de cambiar el mundo.
2. Enfoques
  1. Aproximación Convergente
    1. Llevar a cabo la mejor elección dentro de un conjunto de alternativas disponibles
  2. Aproximación Divergente
    1. Explorar nuevas alternativas, soluciones e ideas que no hayan existido anteriormente.
      1. Si Innova
        1. Poner el acento en la investigación antropológica. 2. no empezar a trabajar desde el principio con la tecnología que se pretenda aplicar
3. ¿Son compatibles el Design Thinking y el Lean StartUp?
  1. 1. Abre nuevas posibilidades a profesionales y empresas (Business Design). 2.Es preciso adquirir capacidades y habilidades que permitan ser más intuitivos. 3.Está centrada en las personas.
    1. CEO
      1. Qué se puede implementar en la empresa para mejorar ciertos aspectos de la misma (diseño creativo)
Lean StartUp es la suma de metodologías ágiles de desarrollo de productos y servicios unido al desarrollo de clientes. transforma las hipótesis de partida en un modelo de negocio que sea viable, recurrente y escalable, donde el desperdicio que se genere a lo largo del tiempo, mediante esfuerzos y dinero tienda a cero

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