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Description
Mind Map by Blas Reyna, updated more than 1 year ago
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Created by Blas Reyna
over 3 years ago
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Comunicación
- Información
- Es el resultado de conocer hechos y, o,
acontecimientos, sus causas y sus
consecuencias.
- Es el cambio que se produce al pasar del
desconocimiento o la incertidumbre de un hecho
al conocimiento o certidumbre respecto del
mismo.
- Es el resultado de conocer hechos y, o,
acontecimientos, sus causas y sus
consecuencias.
- Comunicación
- La interacción entre un emisor y un
receptor a través de un canal. Para que
haya comunicación debe de haber
- Transferencia de información
- Comprensión de
significados
- Transferencia de información
- Los elementos que constituyen el proceso
de comunicación son:
- Emisor o fuente de información
- Mensaje
- Codificación, por la cual el mensaje
es convertido a forma simbólica.
- Canal o medio por el que se transmite el mensaje.
(Medios de comunicación son: telégrafo, teléfono,
videoconferencia, periódicos, redes digitales,...)
- Decodificación. Proceso por el
cual se retraduce el mensaje
del emisor.
- Receptor o destinatario del mensaje.
- Retroalimentación o interacción
entre emisor y receptor.
- Emisor o fuente de información
- Tipos de comunicación
- Comunicación formal
- Se entiende aquella transmitida a través de
los cauces formales de comunicación a
través de la denominada cadena jerárquica
de mando y plasmada en un documento
escrito.
- Se entiende aquella transmitida a través de
los cauces formales de comunicación a
través de la denominada cadena jerárquica
de mando y plasmada en un documento
escrito.
- Comunicación informal
- Descendente
- Es la producida “hacia
abajo” en la jerarquía de
mando, se utiliza para
dirigir, coordinar y evaluar a
los subordinados
- Es la producida “hacia
abajo” en la jerarquía de
mando, se utiliza para
dirigir, coordinar y evaluar a
los subordinados
- Ascendente
- Es la producida “hacia abajo” en la
jerarquía de mando, se utiliza para
dirigir, coordinar y evaluar a los
subordinados
- Es la producida “hacia abajo” en la
jerarquía de mando, se utiliza para
dirigir, coordinar y evaluar a los
subordinados
- Horizontal
- Es la producida al mismo nivel. Facilita
la coordinación entre unidades
administrativas y operativas dentro de
una organización.
- Es la producida al mismo nivel. Facilita
la coordinación entre unidades
administrativas y operativas dentro de
una organización.
- Descendente
- Comunicación formal
- La interacción entre un emisor y un
receptor a través de un canal. Para que
haya comunicación debe de haber
- Redes de comunicación
- En cadena
- En Y
- En rueda
- En círculo
- Todos los canales
- En cadena
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