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Description
Mind Map by yenni parada, updated more than 1 year ago
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Created by yenni parada
almost 8 years ago
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CROWDSOURCING, COCREACIÓN Y LA DIFERENCIA ENTRE ELLOS
- CROWDSOURCING
- Es el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo
numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a
través de una convocatoria abierta
- Ejemplos
- Heineken
- Lidl
- Libreria Harvard
- Walmart
- Heineken
- Es el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo
numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a
través de una convocatoria abierta
- COCREACIÓN
- Es una estrategia de negocio o de marketing
que redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la empresa y
sus clientes.
- Es crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales
clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que
ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
- Es crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales
clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que
ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
- Ejemplos
- Nike
- Doritos
- Orange
- Volvo
- Nike
- Es una estrategia de negocio o de marketing
que redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la empresa y
sus clientes.
- DIFERENCIAS
- PUBLICO
- Multitud
- Multitud (segmentada en algunos casos
- DIRIGIDO A
- Público generalista
- Clientes o potenciales clientes
- OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN
- Incremento beneficios
- Experiencia y conocimiento
- OBJETIVO DEL COOPERANTE
- Satisfacción
- Beneficio personal o economico
- Satisfacción
- Incremento beneficios
- Público generalista
- Multitud
- PUBLICO
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