Herramientas para el control de la calidad

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Herramientas para el control de la calidad
  1. Diagrama Pareto
    1. Diagrama Causa-efecto
      1. Histogramas
        1. Hojas de control
          1. Diagramas de dispersión
            1. Fluxogramas
              1. Cuadros de control
                1. FILOSOFÍA DE KAORU ISHIKAWA
                  1. Obtuvo el premio Deming
                    1. Creó el diagrama Causa-Efecto
                      1. Creó la herramienta de los círculos de control de calidad
                        1. PRINCIPIOS DE CALIDAD DE ISHIKAWA
                          1. La calidad empieza con la educación y termina con la educación
                            1. El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere.
                              1. El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspección.
                                1. Eliminar la causa raíz y no los síntomas
                                  1. El control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y en todas las áreas
                                    1. No confundir los medios con los objetivos.
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