Definicion Crowdsourcing y cocreación

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carolina  Roberto
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Definicion Crowdsourcing y cocreación
  1. Crowdsourcing
    1. nace como herramienta o vertiente para externalizar tareas y trabajos
      1. palabra en inglés que proviene de crowd (multitud) y outsourcing (externalización),
        1. tienen como fin precisamente externalizar tareas,que tradicionalmente realizaban un empleado o un contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una convocatoria abierta.
          1. El caso específico de algún logotipo, señaló, existe una plataforma denominada “torneo de ideas” en torneodeideas.com, que es una comunidad de diseñadores de logotipos, de páginas web, de imagen corporativa, entre otras cosas, y en donde los interesados pueden acceder a miles de creativos.
            1. ventajas
              1. compilación de una gran variedad de propuestas de alta calidad por parte de la comunidad,disminución de costos,mas participación y aportes valiosos ya que al no estar fisicamente las personas se sienten seguras
          2. la cocreación
            1. se refiere a una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
              1. objetivo
                1. darle un producto y ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere
                2. conlleva una experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual se mejora la rentabilidad de la empresa
                  1. la cocreación consiste en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
                    1. Algunas empresas no solamente realizan cocreación con sus clientes sino que lo hacen con sus empleados.
                    2. diferencia existente
                      1. Crowdsourcing
                        1. para multitudinario publico esta dirigida a publico generalista ,experiencia y conocimiento de la organización,beneficios personales o económicos al cooperante
                        2. cocreación
                          1. multitud de publico(segmentado en algunos casos ),dirigido a clientes o potenciales clientes,incrementa beneficios a la organización,satisfacción al cooperante.
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