¿Qué es Crowdsourcing y cocreación?

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¿Qué es Crowdsourcing y cocreación?
  1. Crowdsourcing
    1. Es “el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una convocatoria abierta”
      1. La convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.
        1. Esta dirigido a público generalista
          1. El objetivo de la organización es adquirir experiencia y conocimiento
            1. El objetivo de cooperante es obtener algún beneficio personal o económico
          2. cocreación
            1. Es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
              1. La llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales.
                1. Esta dirigido a clientes o potenciales clientes
                  1. El objetivo de la organización es incrementar sus beneficios
                    1. El objetivo del cooperante es su satisfacción
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