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Description
Mind Map by j.p.morales.call, updated more than 1 year ago
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Created by j.p.morales.call
almost 9 years ago
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Riesgos Empresariales EPM
- Riesgo de Crédito
- Epm asume un gran riesgo al momento de financiar los
servicios públicos, ya que muchos de los usuarios
presentan documentos adulterados y si pasan el filtro
que EPM tiene dispuesto para su revisión y aprobación,
perdería ese dinero.
- Epm asume un gran riesgo al momento de financiar los
servicios públicos, ya que muchos de los usuarios
presentan documentos adulterados y si pasan el filtro
que EPM tiene dispuesto para su revisión y aprobación,
perdería ese dinero.
- Riesgo Legal
- Si EPM niega un reclamo y el usuario apela interponiendo un
recurso de reposición para que el caso vaya a la
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la
empresa corre el gran riesgo de que el proceso falle a favor
del cliente y tenga que devolver todo lo que haya cobrado a
demás de una multa por fallo en el procedimiento.
- Si EPM niega un reclamo y el usuario apela interponiendo un
recurso de reposición para que el caso vaya a la
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la
empresa corre el gran riesgo de que el proceso falle a favor
del cliente y tenga que devolver todo lo que haya cobrado a
demás de una multa por fallo en el procedimiento.
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