Psicología Organizacional

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Comunicación y Motivación
SAMY VÁSQUEZ
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SAMY VÁSQUEZ
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Psicología Organizacional
  1. Dentro de ella analizamos el comportamiento organizacional (CO). “El comportamiento organizacional es el estudio y aplicación sistemática del conocimiento sobre la forma en que la gente, como individuos y grupos, actúan en las organizaciones. Se esfuerza por identificar formas en que la gente puede actuar con mayor eficacia”. (Newstrom, J. 2017)
    1. Administración de la comunicación
      1. Su importancia radica entre otras cosas en que permite cumplir funciones básicas: Planeación, organización, dirección y control dentro de laorganización
        1. El Proceso de la Comunicación
          1. Tiene 8 fases :
            1. Desarrollo de la idea
              1. Codificación
                1. Transmisión
                  1. Recibimiento
                    1. Decodificación
                      1. Aceptación
                        1. Uso
                          1. RETROALIMENTACIÓN
          2. Problemas Potenciales
            1. -Razonamiento defensivo
              1. -Disonancia cognitiva
                1. -Salvar la apariencia
            2. Barreras para la comunicación
              1. Barreras personales, FÍsicas y Semánticas
              2. Símbolos de la Comunicación
                1. Palabras
                  1. Imágenes
                    1. Símbolos
                2. Tipos de comunicación
                  1. Ascendente
                    1. Descendente
                      1. Lateral
                        1. Informal
                          1. Redes sociales y comunicación electrónica
                      2. Estudia y analiza aspectos de importancia como:
                        1. La Motivación en el trabajo
                          1. Es el conjunto de fuerzas internas y externas que hacen que un empleado elija un curso de acción
                            1. Impulsos Motivadores
                              1. Afiliación
                                1. Sentido de la comunidad
                                  1. Elogio de las actitudes
                                    1. Trabajo con personas agradables
                                2. Logro
                                  1. Cumplimiento de metas y objetivos
                                    1. Crédito personal
                                  2. Poder
                                    1. Inlfuir en la gente
                                      1. tener el control
                                        1. Cambiar las situaciones
                                          1. De forma constructiva
                                            1. De forma destructiva
                                3. Liderazgo
                                  1. Proceso de influir y apoyar otros para que trabajen con entusiasmo en el proceso de logro de metas
                                    1. Un lider
                                      1. Influye en los demás
                                        1. Crea una visión
                                          1. Inspira a otros
                                          2. Rasgos de un lider
                                            1. Rasgos primarios
                                              1. *Alto impulso personal
                                                1. *Deseo de dirigir
                                                  1. *Confianza en sí mismo
                                                    1. Integridad y honestidad
                                              2. Rasgos secundarios
                                                1. *Habilidad analítica
                                                  1. *Conocimiento del negocio
                                                    1. *Caríma
                                                      1. *Carisma
                                                        1. *Calidez
                                                          1. *Flexibilidad
                                                2. Rasgos negativos
                                                  1. Narcisismo
                                                    1. Perro Alfa
                                                      1. *Agresividad
                                                      2. *Exageración de logros
                                                        1. *Confianza excesiva
                                            2. Administración
                                              1. Un administrador se encarga de planear actividades, manejar recursos y ocupa un puesto formal
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