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Introduce el texto aquí
  1. en 1920 aparecio en estados unidos la venta por catalogos impulsados por empresas mayoristas
    1. 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban un computadora
      1. en 1980 con la ayuda de la tv, surgio una nueva forma de venta por catalogo, venta directa
        1. en 1995 los paises integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa de un mercado global para pymes
          1. en 2008 surge en españa la primera publicacion impresa dedicada al comercio electronico y los negocios
    2. compra y venta de productos a traves de medios electronicos, tales como internet y otras redes informaticas
      1. ventajas
        1. mejoras en la distribucion,comunicaciones comerciales por via electronica, beneficios operacionales, facilidad para fidelizar clientes
          1. correo electronico
            1. servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rapidamente
              1. ventajas
                1. rapidez, costos bajos, enviarse a muchas personas a la ves, enviar todo tipo de archivo
                2. desventajas
                  1. destinatarios debe de tener acceso a internet, conocimientos minimo de computacion, no se puede enviar objetos fisicos, spam muy comun
              2. E-COMMERCE
                1. uso de medios electronicos, para realizar la totalidad de actividades involucradas en la gestion de negocios
                2. E-Business
                  1. cualquier actividad empresarial que se efectua atraves de internet, compra y venta, servicios a los clientes y/o colaborando con socios comerciales
                    1. 3 partes importantes: CRM, SCM, E-PROCUREMENT
                      1. ventajas para las compañias: expasion de publico. de horario, menores precios
                        1. ventajas para el consumidor: mas opciones para comprar y escoger, menores precios
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