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Description
Mind Map by Evelyn Elizabeth Atariguana Medina, updated more than 1 year ago
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Created by Evelyn Elizabeth Atariguana Medina
over 3 years ago
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PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
- LA ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNICACIÓN
- Es imprensindible mantener una buena comunicación dentro de la empresa
- FUNDAMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
- Transmitir ideas, pensamientos , sentimientos y valores es por ello que logran superar los malentendidos y sobre todo comprende la
retrolaimentación constante entre el emisor y receptor
- RECUERDA , EXISTE: COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL (BIRIDECCIONAL)
- CONSTITUYE 8 PASOS PRIMORDIALES : 1.-DESARROLL UNA IDEA()BÁSICO), 2.-CODIFIQUE (CONVERTIR),
3.-TRANSMITIR( POR EL METODO ESCOGIDO), 4.-RECIBE (TRANSMITIDO AL RECPETOR),
5.-DECODIFIQUE (COMPRENSIÓN), 6.-ACEPTE (ACEPTACIÓN O RECHAZO) , 7.-USE,
8.-RETROALIMENTACIÓN (RECONOCE Y RESPONDE).
- PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN EN LA COMUNICACIÓN
- PROBLEMAS POTENCIAS
- 1.-POLARIZACIÓN (DIFERENTES PUNTOS DE VISTA), 2.-RAZONAMIENTO DEFENSIVO (ABANDONAR LÓGICA Y RACIONALIDAD ), 3.-DISONANCIA COGNITIVA
(CONFLICTOS INTERNOS CON VALORES ), 4.-PRESIÓN POR SALVAR LA APARIENCIA (PRESERVAR AUTOCONCEPTO), 5.-CUESTIONAMIENTO DE NUESTRO
AUTOCONCEPTO( CREAN SENTIMIENTOS NEGATIVOS)
- COMUNICACIÓN DESCENDENTE )NIVELES SUPERIORES A INFERIORES)
- REQUISITOS
- 1.-DESARROLLO ACTITUD POSITIVA 2.-INFORMADOS SOBRE LOS EMPLEADOS 3.-COMUNICACION CONSCIENTE
- PROBLEMAS DE COMUNICACION DESCENDENTE
- SOBRECARGA DE INFORMACION, ACEPTACION DE LA COMUNICACIÓN,, NECESIDADES DE COMUNICACIÓN (INSTRUCCIONES
DEL PUESTO,, RETROALIMENTACIÓN DE DSEMPEÑO, NOTICIAS, APOYO SOCIAL (
- SOBRECARGA DE INFORMACION, ACEPTACION DE LA COMUNICACIÓN,, NECESIDADES DE COMUNICACIÓN (INSTRUCCIONES
DEL PUESTO,, RETROALIMENTACIÓN DE DSEMPEÑO, NOTICIAS, APOYO SOCIAL (
- PROBLEMAS DE COMUNICACION DESCENDENTE
- 1.-DESARROLLO ACTITUD POSITIVA 2.-INFORMADOS SOBRE LOS EMPLEADOS 3.-COMUNICACION CONSCIENTE
- REQUISITOS
- COMUNICACIÓN DESCENDENTE )NIVELES SUPERIORES A INFERIORES)
- 1.-POLARIZACIÓN (DIFERENTES PUNTOS DE VISTA), 2.-RAZONAMIENTO DEFENSIVO (ABANDONAR LÓGICA Y RACIONALIDAD ), 3.-DISONANCIA COGNITIVA
(CONFLICTOS INTERNOS CON VALORES ), 4.-PRESIÓN POR SALVAR LA APARIENCIA (PRESERVAR AUTOCONCEPTO), 5.-CUESTIONAMIENTO DE NUESTRO
AUTOCONCEPTO( CREAN SENTIMIENTOS NEGATIVOS)
- BARRERAS DE COMUNICACIÓN
- BARERAS PERSONALES (EMOCIONES HUMANAS Y MALOS HÁBITOS DE ESCUCHA), 2.-BARRERAS FÍSICAS (PRFESENTES DENTRO DE NUESTRO
AMBIENTE), 3.- BARRERA SEMANTICA (DIVERSIDAD DE SIGNIFICADO DENTRO DE SIMBOLO)
- COMUNICACION ASCENDENTE : FALTA DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE
DECISIONES.
- PIERDEN CONTACTO CON LAS NECESIDADES E LOS EMPLEADOS
- EL RETRASO( LENTA INFOR,ACIÓN ) , LA FILTRACIÓN (ELIMINACIÓN PARCIAL DE
COMUNICACIÓN ) Y DISTORCIIÓN (ALTERACIÓN DEL MENSAJE)
- EL RETRASO( LENTA INFOR,ACIÓN ) , LA FILTRACIÓN (ELIMINACIÓN PARCIAL DE
COMUNICACIÓN ) Y DISTORCIIÓN (ALTERACIÓN DEL MENSAJE)
- PIERDEN CONTACTO CON LAS NECESIDADES E LOS EMPLEADOS
- COMUNICACION ASCENDENTE : FALTA DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE
DECISIONES.
- BARERAS PERSONALES (EMOCIONES HUMANAS Y MALOS HÁBITOS DE ESCUCHA), 2.-BARRERAS FÍSICAS (PRFESENTES DENTRO DE NUESTRO
AMBIENTE), 3.- BARRERA SEMANTICA (DIVERSIDAD DE SIGNIFICADO DENTRO DE SIMBOLO)
- PROBLEMAS POTENCIAS
- PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN EN LA COMUNICACIÓN
- CONSTITUYE 8 PASOS PRIMORDIALES : 1.-DESARROLL UNA IDEA()BÁSICO), 2.-CODIFIQUE (CONVERTIR),
3.-TRANSMITIR( POR EL METODO ESCOGIDO), 4.-RECIBE (TRANSMITIDO AL RECPETOR),
5.-DECODIFIQUE (COMPRENSIÓN), 6.-ACEPTE (ACEPTACIÓN O RECHAZO) , 7.-USE,
8.-RETROALIMENTACIÓN (RECONOCE Y RESPONDE).
- RECUERDA , EXISTE: COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL (BIRIDECCIONAL)
- Transmitir ideas, pensamientos , sentimientos y valores es por ello que logran superar los malentendidos y sobre todo comprende la
retrolaimentación constante entre el emisor y receptor
- FUNDAMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
- Es imprensindible mantener una buena comunicación dentro de la empresa
- LA MOTIVACIÓN Y LOS SISTEMAS DE RECOMPENSA
- FUERZAS INTERNAS Y EXTERNAS PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO
- IMPULSOS MOTIVADORES
- PRODUCTO DEL AMBIENTE CULTURAL EN DONDE VIVIMOS
- MOTIVACIÓN DE LOGRO, AMBICIÓN Y
PODER
- LEY DEL EFECTO
- REPETICIÓN DE CONDUCTAS POR CONSECUENCIAS FAVORABLES
- REFUERZO POSITIVO, EL MOLDEO, REFUERZO NEGATIVO, EL CASTIGO, LA EXTINCIÓN
- REPETICIÓN DE CONDUCTAS POR CONSECUENCIAS FAVORABLES
- LEY DEL EFECTO
- MOTIVACIÓN DE LOGRO, AMBICIÓN Y
PODER
- PRODUCTO DEL AMBIENTE CULTURAL EN DONDE VIVIMOS
- IMPULSOS MOTIVADORES
- FUERZAS INTERNAS Y EXTERNAS PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO
- EL LIDERAZGO
- INFLUIR PARA ALCANZAR OBJETIVOS
- LA ADMINISTRACIÓN , LÍDERES CREAN VISION Y
ADMINISTRADORES ALCANZA PROPÓSITO MEDIANTE
ACTIVIDADES.
- RASGOS DE LOS LÍDERES EFICACES : NIVEL DE IMPULSO
PERSONAL, DESEO DE DIRIGIR, LA INTEGRIDAD Y LA
CONFIANZA
- ENFOQUES CONDUCTUALES SOBRE ESTILO DE LIDERAZGO
- LÍDERES NEGATIVOS (RECOMPENSA ECONÓMICAS U OTRAS CLASES), LÍDERES
POSITIVOS (DEMANDAS DE INDEPENDENCIA)
- LÍDERES AUTOCRÁTICOS (TOMAN DECISIONES EN ELLOS), LÍDERES CONSULTIVOS
(SOLICITA PUNTOS DE ISTA ), LÍDERES PARTICIPATIVOS (RECONOCEN LOS APORTES ).
- SUPERLIDERAZGO
- DIRIGIRSE UNO MISMO Y MANEJARSE
UNO MISMO
- DIRIGIRSE UNO MISMO Y MANEJARSE
UNO MISMO
- AUTOLIDERAZGO
- CREENCIAS POSITIVAS SOBRE LOS
TRABAJADORES ,
- CREENCIAS POSITIVAS SOBRE LOS
TRABAJADORES ,
- SUPERLIDERAZGO
- LÍDERES NEGATIVOS (RECOMPENSA ECONÓMICAS U OTRAS CLASES), LÍDERES
POSITIVOS (DEMANDAS DE INDEPENDENCIA)
- ENFOQUES CONDUCTUALES SOBRE ESTILO DE LIDERAZGO
- DEPENDE DE LOS RASGOS PERSONALES COMO HABILIDADES
ÉCNICAS , HUMANAS Y CONCEPTUALES
- LA ADMINISTRACIÓN , LÍDERES CREAN VISION Y
ADMINISTRADORES ALCANZA PROPÓSITO MEDIANTE
ACTIVIDADES.
- INFLUIR PARA ALCANZAR OBJETIVOS
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