CONTROLE

CONTROLE

1. Função da administração que tem duas atribuições essenciais: monitoramento das atividades comparando o desempenho real com o planejado, e a correção de q ualquer desvio significativo, caso se conclua que as atividades estão sendo executadas de tal forma que não conduzam ao alcance dos objetivos definidos

2. Garante que o ciclo administrativo se complete

3. Colabora na monitoração das mudanças ambientais que afetam o funcionamento da organização, sugerindo mudanças que permitam alcançar os objetivos

4. Um controle eficaz garante que as atividades da organização sejam realizadas conforme o que foi estabelecido no planejamento

5. NÍVEIS :

   • Controle Estratégico: monitora o desempenho da organização como um todo (medido por indicadores como eficiência, produtividade, rentabilidade, competitividade, inovação, satisf ação dos clientes, trabalhadores, acionistas, imagem etc.), bem como acompanha as mudanças do ambiente externo
     • Controle Tático: monitora - fazendo uso de mecanismos especializados - os subsistemas organizacionais, como divisões ou áreas f uncionais (marketing, f ianças, produção, recursos humanos, entre outras), possibilitando que os gerentes tomem decisões específicas voltadas para a área de atuação
       • Controle Operacional: utiliza mecanismos de controle mais específicos ainda. Alguns tipos de instrumento de controle oper acional: cronogramas, orçamentos, planilhas etc. Foco no desempenho de atividades e processos organizacionais.

6. TIPOS:

   • Controle Preventivo: antecipa os problemas, evitando problemas futuros. Tem foco nos insumos
     • Controle Simultâneo: corrige problemas à medida q ue ocorrem
       • Controle Posterior ou Controle por Feedback: avalia o desempenho de uma atividade ou processo após sua realização. Foco nos resultados, já que compara os resultados obtidos com os parâmetros de desempenho previamente estabelecidos.

7. Imposição Externa: funcionários são motivados pelas recompensas e punições externas que receberão em função do seu desempenho e precisam ser controlados por supervisores.

   • Motivação Interna: funcionários são motivados por seu comprometimento com os objetivos organizacionais.

8. São as pessoas que decidirão se vão ou não respeitar os procedimentos de controle a fIm de garantir um bom desempenho organizacional.