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Description
Mind Map by SARA JACQUELINE GUZMAN QUIROZ, updated more than 1 year ago
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Created by SARA JACQUELINE GUZMAN QUIROZ
almost 6 years ago
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Teoría de toma de decisiones racional.
- Según Simon, la toma de decisiones racional
consiste en resolver los problemas escogiendo
la alternativa más adecuada de entre las
disponibles. La decisión será más correcta
cuanto más probable sea conseguir el efecto
deseado y más eficiente resulte.
- MODELOS DE TOMA DE DECISIONES PROBABILISTICAS.
- Un modelo se define como probabilístico cuando siempre que se somete
a un mismo estimulo, reacciona de forma diferente. En los problemas de
toma de decisiones con frecuencia se tiene la necesidad de tomar
decisiones con base en fenómenos asociados con la incertidumbre.
- TEORIAS DE SIMULACION.
- La simulación es un medio mediante el cual tanto
nuevos procesos como procesos ya existentes pueden
proyectarse, evaluarse y contemplarse sin correr el
riesgo asociado a experiencias llevadas a cabo en un
sistema real. Es decir, permite a las organizaciones
estudiar sus procesos desde una perspectiva sistemática
procurando una mejor comprensión de la causa y efecto
entre ellos además de permitir una mejor predicción de
ciertas situaciones.
- La teoría de la simulación permite valorar, replantear y
medir, por ejemplo, la satisfacción del cliente ante un
nuevo proceso, la utilización de recursos en el nuevo
proceso o incluso el tiempo para minimizarle.
- CONCEPTOS DE COACHING
- La teoría de la simulación permite valorar,
replantear y medir, por ejemplo, la satisfacción del
cliente ante un nuevo proceso, la utilización de
recursos en el nuevo proceso o incluso el tiempo
para minimizarle.
- El Coach es un especialista
en promover cambios para la
mejora de cualquier
actividad que efectúe el
cliente.
- CONCEPTOS DE EMPOWERMENT.
- El empowerment es un proceso estratégico
que busca una relación de socios entre la
organización y su gente, aumentar la
confianza responsabilidad autoridad y
compromiso para servir mejor al cliente o
logro de los resultados esperados.
- HABILIDADES DIRECTIVAS
- Habilidades directivas.
Saber dirigir, coordinar
equipos de trabajo.
- Habilidad es la capacidad del individuo,
adquirida por el aprendizaje, capaz de
producir resultados. Hay diferentes
clasificaciones de habilidades. Para que el
directivo de cualquier empresa y organización
logre un mejor desempeño se requiere
entender, desarrollar y aplicar habilidades
interpersonales, sociales y de liderazgo.
- Habilidad es la capacidad del individuo,
adquirida por el aprendizaje, capaz de
producir resultados. Hay diferentes
clasificaciones de habilidades. Para que el
directivo de cualquier empresa y organización
logre un mejor desempeño se requiere
entender, desarrollar y aplicar habilidades
interpersonales, sociales y de liderazgo.
- Habilidades directivas.
Saber dirigir, coordinar
equipos de trabajo.
- HABILIDADES DIRECTIVAS
- Coaching y Empowerment Parecen
dos conceptos diferentes pero aun
asi, se a complementan en la misma
dirección.
- REGLAS
- 1. Claridad en tareas y responsabilidades
- 2. Delegación completa
3. Medir la excelencia
4. Capacitación
- 5. Comunicación 6.
Retroalimentación
7. Reconocimiento
8. Confianza 9.
Margen de error 10.
Dignidad
- 5. Comunicación 6.
Retroalimentación
7. Reconocimiento
8. Confianza 9.
Margen de error 10.
Dignidad
- 2. Delegación completa
3. Medir la excelencia
4. Capacitación
- 1. Claridad en tareas y responsabilidades
- El empowerment es un proceso estratégico
que busca una relación de socios entre la
organización y su gente, aumentar la
confianza responsabilidad autoridad y
compromiso para servir mejor al cliente o
logro de los resultados esperados.
- CONCEPTOS DE EMPOWERMENT.
- La teoría de la simulación permite valorar,
replantear y medir, por ejemplo, la satisfacción del
cliente ante un nuevo proceso, la utilización de
recursos en el nuevo proceso o incluso el tiempo
para minimizarle.
- CONCEPTOS DE COACHING
- La teoría de la simulación permite valorar, replantear y
medir, por ejemplo, la satisfacción del cliente ante un
nuevo proceso, la utilización de recursos en el nuevo
proceso o incluso el tiempo para minimizarle.
- La simulación es un medio mediante el cual tanto
nuevos procesos como procesos ya existentes pueden
proyectarse, evaluarse y contemplarse sin correr el
riesgo asociado a experiencias llevadas a cabo en un
sistema real. Es decir, permite a las organizaciones
estudiar sus procesos desde una perspectiva sistemática
procurando una mejor comprensión de la causa y efecto
entre ellos además de permitir una mejor predicción de
ciertas situaciones.
- TEORIAS DE SIMULACION.
- Un modelo se define como probabilístico cuando siempre que se somete
a un mismo estimulo, reacciona de forma diferente. En los problemas de
toma de decisiones con frecuencia se tiene la necesidad de tomar
decisiones con base en fenómenos asociados con la incertidumbre.
- MODELOS DE TOMA DE DECISIONES PROBABILISTICAS.
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