La comunicación se ha
definido como el
intercambio de significados,
e incluye: lo qué se dice,
cómo se dice, lo que se
omite y lo que se transmite
por medios no-verbales.
La Cultura de
Negocios en los
Mercados de
Exportación
En algunos países, el contexto político y cultural es tal que
puede tomar varios años establecer relaciones antes de que
su tiempo e inversiones comiencen a reflejar resultados.
Idioma
Naturalmente, el idioma puede ser el primer obstáculo a
superar. Puede ser una barrera significativa o un facilitador
para los negocios. El idioma Inglés es importante en los
negocios internacionales pero no es utilizado
universalmente.
Edad y Estatus
En muchos países, las generaciones
mayores se apegan a los valores y normas
de conducta tradicionales, mientras los
miembros más jóvenes de la sociedad
(especialmente aquéllos educados en el
exterior) tienden a tener un enfoque más
relajado de las tradiciones y costumbres.
Diversidad Cultural
Un solo país puede tener muchas culturas,
tradiciones y grupos lingüísticos. Es útil tener
conocimiento de la diversidad y comprender los
antecedentes culturales de sus clientes
potenciales y socios de negocios
Hombres y Mujeres
En algunos países hay distintas costumbres para hombres y
mujeres. Por ejemplo, en algunos países musulmanes no se
les permite a hombres y mujeres tocarse entre si, por lo que
en este caso los apretones de mano no están permitidos.
Racismo, prejuicios
de clase y genero
Estos aspectos desafortunados de la experiencia
humana existen en todas las sociedades y asumen al
igual que otras tendencias “culturales”, matices y
significados diferentes en cada país.
Formas de establecer
relacion
Reuniones presenciales,
Negocios y hospitalidad,
Plan de exportacion
a) Obtener la información necesaria,
establecer las limitaciones y fijar metas y,
b) Desarrollar un plan de acción que
tome en cuenta todo lo anterior.
Canales de
distribucion
Llevar producto a los clientes, Identificar cadenas establecidas
de distribucion, Comprender las cadenas de distribucion,
Adaptarde a los cambios en las cadenas de distribucion y
preferencias de los clientes,