Competencias Sociales "Habilidades Interpersonales"

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Según Daniel Goleman los principales componentes de la inteligencia emocional son 5 elementos: 1.-Conciencia de uno mismo 2.-Auto-regulación 3.-Motivación 4.-Empatía 5.-Habilidades sociales Referencias Fuente: LONDOÑO, M. C. (2009). Como sobrevivir al cambio: Inteligencia emocional y social en la empresa. En M. C. LONDOÑO, Como sobrevivir al cambio: Inteligencia emocional y social en la empresa (pág. 41). MADRID: FC EDITORIAL.
Eric Garcia Rivera
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Fernando Durán Z.
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Eric Garcia Rivera
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Competencias Sociales "Habilidades Interpersonales"
  1. Habilidades sociales ( Capacidad inducir aptitudes y respuestas deseables en los demás )
    1. Persuación
      1. Utilizar tácticas de persuasión eficaces
      2. Comunicación
        1. Emitir mensajes claros y convincentes.
        2. Liderazgo
          1. Inspirar y dirigir a grupos y personas
          2. Impulso del cambio
            1. Iniciar o dirigir los cambios.
            2. Resolución de conflictos
              1. Capacidad de negociar y resolver conflictos.
              2. Habilidades de equipos
                1. Ser capaces de crear la sinergia grupal en la consecución de metas colectivas.
              3. Empatía
                1. Compresión de los demás
                  1. captar los sentimientos y los puntos de vistas de otras personas e interesarnos activamente
                  2. Orientación hacia el servicio
                    1. Anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los clientes.
                    2. Aprovechamiento de la diversidad
                      1. Aprovechar las oportunidades que nos brindan diferentes tipos de persona
                      2. Conciencia polìtica
                        1. Capacidad de darse cuenta de las corrientes emocionales de los grupos políticos
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