U4Formulación de estrategias de
mercadotecnia, de acuerdo a la posición
de la compañía en el mercad
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mercadotecnia, de acuerdo a la posición
de la compañía en el mercad, created by Jessica Fabiola on 25/10/2013.
U4Formulación de estrategias de
mercadotecnia, de acuerdo a la posición
de la compañía en el mercad
Estrategias para el líder del mercado
el liderazgo es una expresión de la relación
“empresa-cliente” y es consecuencia de la
percepción que el mercado tiene del
producto o de la empresa,
posee la mayor
porción del
mercado
ventajas
Annotations:
La ventaja más evidente es que el líder vende más, y por lo tanto gana más.
Otra es que por su volumen y participación tiene a su favor mejores campos de maniobra en la negociación con proveedores, distribuidores y bancos.
Una empresa líder goza de mayor prestigio, imagen y notoriedad que les permiten fijar precios relativamente más altos que sus competidores menos reconocidos. Así, Dos Pinos puede vender su yogurt un tanto más caro que otras marcas, simplemente por el reconocimiento del consumidor (el valor percibido del cliente).
<----- nota
desventaja
Annotations:
Todo líder es foco de atención principal de los retadores
El líder se convierte en "paradigma" casi oficial de la industria, y por ello se convierten en blancos de la crítica social en materia de precios, ambientalismo, entre otros puntos.
Cada vez que los consumidores reaccionan en contra del tabaco, lo primero que piensan es en Marlboro; cuando se cuestiona públicamente a las aguas gaseosas azucaradas, se piensa en Coca Cola. En fin; pero el líder tiene recursos para responde con programas de relaciones públicos a estas observaciones del público. ¿Qué puede hacer el líder?
<--- nota
estrategias
Agrandando el mercado
Atrayendo nuevos usuarios del producto o nuevos compradores a la empresa
Descubrir, acreditar y promover nuevos usos al producto
Incrementar la tasa de uso, consumo y compra del producto.
Protegiendo su participación actual
La innovación. Ser líder no
implica que la innovación deje
de ser una necesidad;. La
“fortificación”. Significa
mantener los precios en niveles
razonables
Desarrollando tácticas de confrontación
responder de modo inmediato con igual
agresividad.
Con base en promoción al consumidor:
Con base en intermediarios o en los canales de distribución:
Basándose en precios:
Hostigando a los retadores
El líder presione a los proveedores
comunes para que éstos vendan en
condiciones menos favorables a sus
retadores
Cada bando usará todo a su alcance para incrementar su poder e influencia,
usará diversas armas para poner en peligro o lesionar al otro.
siempre dispuestos a preparar armas, reclamos, alegatos, artimañas, sorpresas y demás trucos
Expandiendo la participación corriente de mercado
Benchmarking
Reingeniería Down
Size Empowerment
Out sourcing La quinta
disciplina Entre otras,
para ser más eficiente
organizacionalmente
hablando.
Estrategias para los retadores del mercado
estrategias
La “puerta trasera”
La táctica de “guppy”
ataque directo
el retador debe
evitar los flancos e ir
al grano con toda la
carne en el asador:
atacar a los
competidores más
pequeños en vez de
enfrentarse al líder
Annotations:
Hacer descuentos en precios sin menoscabo de la calidad.
Ofrecer productos más baratos de mediana calidad, siempre que haya targets sensibles al precio.
Acudir a bienes de prestigio cobrando precios más altos y poniéndolos en su línea para que el cliente perciba a los demás como de prestigio y calidad similar. Bacardí subió de precio su ron blanco elevando la percepción de calidad; ello hizo que el Oro y Reserva Especial mejorar su valor percibido.
Ampliar el valor agregado mediante estrategias de servicio al cliente: plus.
Mejorar su logística distributiva y su red de comercialización buscando puntos de venta no convencionales.
Influir en los distribuidores mediante promociones de pull & push.
Usar el poder de la publicidad, los instrumentos promocionales y cambios en el producto, marca o servicio.
>... nota
no ir al frente, sino a la
retaguardia, lo más cerca posible
y capitalizando los errores o las
lagunas del líder
Estrategias para los seguidores del mercado
no desafiar al
líder tal vez
prefieran mejor
seguirlo
flanqueo deben dirigirse a áreas no disputadas por otra
empresa La persecución es tan crítica como el ataque
estrategias
El seguidor cercano
El seguidor a distancia
El seguidor selectivo
el seguidor
corretea al líder
únicamente en
algunas cosas,
Perimercados mantendría cierta
diferenciación y tal vez decida no
meterse en competencia de precios
por carecer de soporte para ello,
pero si puede identificar otras áreas
factibles para ella.
empresa seguidora “le tira a todo”,empresa
seguidora “le tira a todo”,casi un retador
pero sin intenciones de bloquear al líder
porque reconoce que no puede hacerlo
Estrategias para los encajonados en nichos de mercado
quiere decir
dedicarse a un
solo segmento
o target,
estrategia de alta
segmentación o de
enfoque especializado.
“Nicho” es una expresión
equivalente a una
“oportunidad”, a un
espacio vacío, un hueco
de mercado que el líder
no cubre porque no le
interesa o porque no le
resulta rentable.
Algunas estrategias
Por uso final.
Annotations:
La empresa se especializa sirviendo a tipos específicos de clientes finales: "mujeres madres solteras"; "hombre maduros triunfadores"; "ejecutivos que juegan Golf"; "aficionados al cine"; parejas de estilo liberal".
eje:La empresa se especializa sirviendo a tipos
específicos de clientes finales: “mujeres madres
solteras”; “hombre maduros triunfadores”; “ejecutivos
que juegan Golf”; “aficionados al cine”; parejas de estilo
liberal”.
por tamaño del cliente
Annotations:
O sea, por compradores e volumen, al detalle, de gobierno, o bien clientes institucionales de tamaño pequeño que a los grandes no les interesa.
ej: O sea, por compradores e volumen, al
detalle, de gobierno, o bien clientes
institucionales de tamaño pequeño que a los
grandes no les interesa.
Por clientes específicos.
ej : Empresas que solo
venden a supermercados
o que solo atienden a
bancos.
por producto o línea de ´producto
Hay empresas que solo se dedican a refrigerantes
industriales y otros solo a refrigerantes domésticos. Agencias
de viajes que solo trabajan viajes nacionales por carretera.
Hay tiendas especializadas en casimires y trajes, otras en
guayaberas, otros en ropa casual, otros en tallas especiales,
música clásica, antigüedades.
Por geografía
ej:Empresas que solo atienden Guanacaste o el Valle
Central del país.
por precio
Hay empresas “barateras”
y empresas que venden
productos de alto precio.