Ministerio de Transporte y Obras Públicas

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Ministerio de Transporte y Obras Públicas
  1. CANALES
    1. Atención presencial
      1. Centro de Atención Ciudadana
        1. Oficinas en Montevideo
          1. Oficinas departamentales
          2. Formulario de contacto
            1. Atención telefónica
            2. TRÁMITES
              1. Total: 147
                1. Con inicio exclusivamente presencial:135
                  1. Con pago: 22
                  2. Dirección General de Secretaría: 13
                    1. Dirección Nacional de Transporte: 92
                      1. Centro Integral de Registro y Habilitación de Empresas
                        1. 9 funcionarios
                          1. Administrativos, jóvenes con experiencia en la oficina que ingresaron como pasantes entre 2005 y 2006
                            1. Sus tareas consisten en informar expediantes, escanear documentación papel y viajan al interior y controlan a las oficinas regionales
                          2. Atención presencial
                            1. Los lunes hay poco público, comienza la actividad cerca de las 11 am. Los viernes es el día que más se trabaja
                              1. Tiene numerador para llamar a los usuarios que llegan y retiran un número por orden de llegada
                              2. Público que atienden
                                1. Empresas Profesionales, No profesionales y de Pasajeros
                                  1. 70% gestores; 30% particulares
                                2. Oficina de Tesorería instalada en CIRHE
                                  1. Cuando un usuario paga mucho dinero al contado la cajera traslada a la Tesorería acompañada de un guardia
                                    1. Los funcionarios deben gritar el nombre de los que deben pasar a abonar
                                  2. Dirección Nacional de Topografía: 8
                                    1. Dirección Nacional de HidrografÍa: 12
                                      1. Dirección Nacional de Vialidad: 17
                                        1. Dirección Nacional de Arquitectura: 5
                                        2. USO DE TIC
                                          1. Fondos concursables AGESIC: 3
                                            1. Sistema CIRHE
                                              1. Sistema actual GEDNT
                                                1. Se implementó en 2010, la migración de los datos no fué completa y siguen consultando información histórica en el CRT
                                                2. Sisitema anterior CRT
                                                  1. Tienen dificultades con Soporte, es lento y demora en solucionar problemas con el sistema y las impresoras
                                                    1. Cada 15 días aprox. tienen dificultades para consultar por el web service la información de DGI y BPS
                                                    2. Espediente electrónico
                                                    3. ESTRUCTURA INSTITUCIONAL
                                                      1. 6 Unidades ejecutoras
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