COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN VERBAL
1. Es necesario también disponer de un código
2. Entre el código del receptor y el del emisor
El proceso de comunicación
1. Su origen en un contexto emisor
  1. El mensaje
  2. El receptor
2. el emisor es el creador del mensaje.
  1. feed-back,
  2. proceso de retroalimentación
3. elementos expresivos —significantes—
  1. proceso bidireccional e interactivo
BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN
1. Fenómenos que dificultan la eficacia en el intercambio de información.
2. Fuentes de distorsión, filtración, percepción selectiva, sobrecarga de información
3. Fuentes de distorsión
4. Filtración
5. Percepción selectiva
6. Sobrecarga de información
REDES DE COMUNICACIÓN
1. las que más llamaron la atención de los investigadores, en concreto cinco
  1. Cadena
  2. Rueda o estrella
  3. Círculo
  4. Comcon
  5. Horquilla
DIRECCIONES DE LA COMUNICACIÓN
1. Comunicación vertical descendente
2. Comunicación vertical ascendente
3. Comunicación horizontal
COMUNICACIÓN INFORMAL
1. Uno de los resultados más importantes de la investigación en la planta Hawthorne fue el reconocimiento de la importancia de la comunicación informal
  1. expresión más espontánea
  2. incubación y de transmisión de los rumores.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA COMUNICACIÓN GRUPAL

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