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Description
Mind Map by Carlos Juarez, updated more than 1 year ago
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Created by Carlos Juarez
over 8 years ago
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MANEJO DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO
- ETAPAS
- NEGACIÓN
- Asumimos que no es cierto
que las cosas hayan cambiado
o que vayan a cambiar
- Asumimos que no es cierto
que las cosas hayan cambiado
o que vayan a cambiar
- CÓLERA
- Nos enojamos como una manera de lidiar
con la realidad en el momento en que ésta ya
no puede seguir siendo negada.
- Nos enojamos como una manera de lidiar
con la realidad en el momento en que ésta ya
no puede seguir siendo negada.
- NEGOCIACIÓN
- Esta es una etapa de regateo interno en
la que, para poder asimilar el "bocado"
que representa la nueva situación, nos
quejamos internamente (o también
hacia fuera) sobre "si por lo menos", la
nueva situación se hubiera dado de
manera más benigna.
- Esta es una etapa de regateo interno en
la que, para poder asimilar el "bocado"
que representa la nueva situación, nos
quejamos internamente (o también
hacia fuera) sobre "si por lo menos", la
nueva situación se hubiera dado de
manera más benigna.
- EL VALLE DE LA DESESPERANZA
TRANSITORIA (VDT) O LA
DEPRESIÓN TRANSITORIA (DT):
- En este punto la realidad se ha
vuelto innegable
- Ya no estamos enojados, hemos dejado de
regatear y se da el fenómeno de que
transitoriamente nos sentimos vacios, sin energía
ni entusiasmo, desalentados.
- Ya no estamos enojados, hemos dejado de
regatear y se da el fenómeno de que
transitoriamente nos sentimos vacios, sin energía
ni entusiasmo, desalentados.
- En este punto la realidad se ha
vuelto innegable
- ACEPTACIÓN Y CRECIMIENTO
- una vez que salimos de la
depresión transitoria, llegamos a
aceptar el cambio
- una vez que salimos de la
depresión transitoria, llegamos a
aceptar el cambio
- NEGACIÓN
- UNA PERSPECTIVA DE LA RESISTENCIA
DESDE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
- VISIÓN
- Esta es la gran meta que inspira a todos, que
define lo que es o no válido en la organización y
que dicta hacia dónde vamos
- Esta es la gran meta que inspira a todos, que
define lo que es o no válido en la organización y
que dicta hacia dónde vamos
- CONSISTENCIA
- Es el conjunto de normas, reglas,
procedimientos y rituales que definen la
forma particular, el "estilo" en que la
organización responde a sus situaciones
internas.
- Es el conjunto de normas, reglas,
procedimientos y rituales que definen la
forma particular, el "estilo" en que la
organización responde a sus situaciones
internas.
- PARTICIPACIÓN
- Esta es una medida de la facilidad con la que la
información y las ideas fluyen a través de la
organización, reflejada entre otras cosas, en que las
reuniones son frecuentes, espontáneas, efectivas y de
entusiasmo.
- Esta es una medida de la facilidad con la que la
información y las ideas fluyen a través de la
organización, reflejada entre otras cosas, en que las
reuniones son frecuentes, espontáneas, efectivas y de
entusiasmo.
- ADAPTACIÓN
- Esta es la agilidad con la que la organización
responde a sus clientes externos y su
disposición al cambio.
- Esta es la agilidad con la que la organización
responde a sus clientes externos y su
disposición al cambio.
- VISIÓN
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