MAPA DE EMPATÍA

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Mind Map on MAPA DE EMPATÍA, created by Jairyna Manrrique on 10/07/2021.
Jairyna Manrrique
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Jairyna Manrrique
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Resource summary

MAPA DE EMPATÍA
  1. ¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?
    1. Por parte de la mascota puede presentar estrés durante el viaje e incomodidad, y en cuanto a su dueño/a, puede estar preocupado por no tener un espacio ideal para que su mascota vaya cómoda y sin correr ningún riesgo durante el viaje
    2. ¿QUÉ OYE?
      1. Oye que los demás acompañantes de viaje se pregúntan en qué lugar irá la mascota ya que asumen que alguno va a tener que cargar a la mascota de forma incómoda durante todo el recorrido.
      2. ¿QUÉ VE?
        1. Ve que principalmente que no tiene el lugar adecuado para transportar a su mascota cómodamente, y nota también que si su mascota debe hacer sus necesidades tampoco cuenta con un espacio adecuado para que las haga.
        2. ¿QUÉ DICE Y HACE?
          1. Se expresa con sus compañeros de viaje sobre la necesidad que tiene de que todos vayan cómodos en el recorrido incluyendo a la mascota, ya que es parte de la familia, y se dispone a buscar una solución que sea de beneficio tanto para su mascota como para sus acompañantes, adquiriendo algún producto que resuelva esta problemática con la mascota.
          2. ESFUERZOS
            1. Tiene temores a cerca de que a su mascota le suceda algo durante el viaje, ya que al no estar protegido porque a los perros no se les puede colocar cinturón de seguridad, se pueda golpear, o se haga sus necesidades dentro del vehículo, el costo de solucionar el problema, por parte de la mascota, la falta de espacio para recostarse, para hacer sus necesidades también podrían ser un obstáculo para su comodidad.
            2. RESULTADOS
              1. Tiene la necesidad de encontrar un producto que supla las necesidades a la problemática que presenta, un producto que sea de utilidad para transportar a su mascota, que sea cómoda para ella y para los acompañantes en el viaje, y que el producto pueda adaptarse al tamaño tanto de su mascota como de su vehículo y que tenga un precio accesible.
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