Por parte de la mascota puede presentar estrés
durante el viaje e incomodidad, y en cuanto a su
dueño/a, puede estar preocupado por no tener
un espacio ideal para que su mascota vaya
cómoda y sin correr ningún riesgo durante el
viaje
¿QUÉ OYE?
Oye que los demás acompañantes de
viaje se pregúntan en qué lugar irá la
mascota ya que asumen que alguno va
a tener que cargar a la mascota de forma incómoda
durante todo el recorrido.
¿QUÉ VE?
Ve que principalmente que no tiene el lugar
adecuado para transportar a su mascota
cómodamente, y nota también que si su
mascota debe hacer sus necesidades tampoco
cuenta con un espacio adecuado para que las
haga.
¿QUÉ DICE Y HACE?
Se expresa con sus compañeros de viaje sobre la necesidad
que tiene de que todos vayan cómodos en el recorrido
incluyendo a la mascota, ya que es parte de la familia, y se
dispone a buscar una solución que sea de beneficio tanto para
su mascota como para sus acompañantes, adquiriendo algún
producto que resuelva esta problemática con la mascota.
ESFUERZOS
Tiene temores a cerca de que a su mascota le suceda
algo durante el viaje, ya que al no estar protegido
porque a los perros no se les puede colocar cinturón de
seguridad, se pueda golpear, o se haga sus
necesidades dentro del vehículo, el costo de solucionar
el problema, por parte de la mascota, la falta de
espacio para recostarse, para hacer sus necesidades
también podrían ser un obstáculo para su comodidad.
RESULTADOS
Tiene la necesidad de encontrar un producto
que supla las necesidades a la problemática
que presenta, un producto que sea de
utilidad para transportar a su mascota, que
sea cómoda para ella y para los
acompañantes en el viaje, y que el producto
pueda adaptarse al tamaño tanto de su
mascota como de su vehículo y que tenga un
precio accesible.