Copy and Edit

SERVICIO AL CLIENTE

Description

relacion servicio al cliente
Karolina Cuesta
Mind Map by Karolina Cuesta, updated more than 1 year ago
Karolina Cuesta
Created by Karolina Cuesta over 8 years ago
14
0
0

Resource summary

SERVICIO AL CLIENTE
  1. Objetivo
    1. Satisfacer las necesidades del cliente
      1. Lograr reconocimiento individual o empresarial
      2. Quienes intervienen
        1. Vendedores
          1. Clientes
          2. Ventajas
            1. Fortalecimiento interno de la empresa
              1. Incremento de las ventas
                1. Lealtad de los clientes
                2. Definición
                  1. Acción que realiza una persona en busca de satisfacer las necesidades de otra
                  2. Donde se produce
                    1. En empresas
                      1. Por Internet
                        1. En la calle
                          1. En un establecimiento
                          2. Desventajas
                            1. Incremento del personal
                              1. Disminución de la utilidad
                                1. Decrecimiento de una empresa

                                Media attachments

                                Show full summary Hide full summary

                                Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.

                                Similar

                                ACTIVIDADES DE ATENCÓN COMERCIAL
                                Ines Villegas
                                Ventajas y Desventajas del Uso de las TIC en la Educacion
                                brayandavidscene
                                Ventajas y Desventajas
                                Edith Ruvalcaba
                                ESTANDARES EDI
                                yerina Marin
                                VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS TIC EN LA EDUCACIÓN Y EDUCACIÓN FÍSICA
                                Darwin Gomez Apaza
                                Desventajas del software online
                                Jose Carlos Ruballos
                                Uso de las TIC
                                Maciel Olvera
                                VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL METODO DE COMPARACION
                                alondraa_9955
                                VENTAJAS Y DESVENTAJAS EXAMTIME
                                Andrea Basantes
                                portafolio virtual ♥♥
                                Maria Jose Zaval
                                PORTAFOLIO VIRTUAL
                                Raul Rodriguez
                                Browse Library