Plataforma de e-comerce.

Plataforma de e-comerce.

1. ¿Qué es una plataforma de e-commerce?

   • Ofrecen un catálogo segmentado de productos, plantillas, distintos medios de pago, bases de datos y estadísticas, de entre los que poder elegir según las necesidades de nuestro proyecto.

2. Plataforma de e-commerce Las plataformas de e-commerce con las cuáles podrá ofrecer sus productos o servicios cuentan con dos vistas: una de administración o back-end, a la cual solo accede personal de la empresa, y otra para el usuario o fron-end, que es la tienda en sí.

3. Vista de Administración o back-end

   • Las plataformas de e-commerce cuentan con un módulo de administración, que, entre otras cosas, permitirá: Crear categorías de productos Crear productos Definir promociones, precios, información Crear perfiles de usuarios Obtener estadísticas y datos de compras Controlar el inventario de productos Estrategias SEO

4. Vista del usuario o front-end

   • Es la tienda virtual que se despliega en el sitio web (vista del usuario). Es la tienda virtual a la que acceden los clientes para realizar sus compras. A través de esta vista los consumidores interactúan con la tienda virtual, obtienen información, se relacionan con el negocio y realizan sus compras. Los consumidores podrán conocer los precios, promociones, políticas. Los consumidores podrán crear su perfil para poder realizar las compras.

5. Desarrollo propio

   • Según las necesidades del negocio, se puede optar por un desarrollo a la medida. Puede llegar a ser costoso para emprendimientos, además de que existen alternativas open source.

6. Plataformas Open Source

   • Permite la descarga libre para ser instalada en un hosting. Están enfocadas a diversos tipos de negocio, por lo cual la personalización es limitada. Open source no significa gratis, la implementación puede necesitar de personas con experiencia. Es una alternativa de bajo costos para emprendimientos.

7. Plataformas Propietarias

   • Suelen pertenecer a grandes tecnológicas. Altamente personalizables de acuerdo al negocio por parte de expertos de la empresa proveedora. Integración a otros sistemas del proveedor, del cual la empresa ya es cliente. Suelen ser utilizadas por grandes empresas para ofrecer sus productos.

8. Características de plataformas de e-commerce

   • Multi idioma. La Plataforma permite visualizarse en diferentes idiomas, tanto para la administración como para el usuario. bullet Soporte y Comunidad. Foros donde usuarios e implementadores comentan problemas y soluciones. Soporte del proveedor. bullet Integración. Módulos adicionales que tenga la Plataforma para integrarse con otros sistemas, redes sociales, etc. bullet Multi tienda. Posibilidad de manejar distintas tiendas con diferentes características. bullet Multi moneda. Facilidad para manejar distintas monedas para diferentes usuarios. bullet Personalización. Facilidad para adaptar el diseño a la imagen corporativa de la empresa. bullet Administración. Facilidad para administrar la tienda: definición de precios y promociones, creación de usuarios, catálogos, perfiles de clientes, inventario, logística, etc. bullet Métodos de pago. Facilidad para integrar distintos tipos de pago: tarjetas de crédito o débito, PayPal, contraentrega, etc. bullet Adaptado para móvile

9. PrestaShop

   • Es una de las plataformas más utilizadas por pequeños y medianos negocios. Ventajas: Sin costo, con buena velocidad de navegación Muchas plantillas para personalización y adaptadas a móviles Instalación sencilla e intuitiva, al igual que el panel de administración Optimizada para servidores compartidos. Posibilidad de integración con sistemas ERP Métodos de envío y pago, con seguridades Reportes detallados sobre el funcionamiento y rendimiento de la tienda. Buena implementación del SEO Integración con soluciones de marketing digital
   • Desventajas: No maneja adecuadamente catálogos muy grandes Las mejores plantillas son de pago No todas las traducciones son correctas para multi idiomas

10. Shopify

    • Ventajas: No se necesita hosting, pues está directamente en la nube En pocos clics tendrá una tienda funcional Muchas plantillas para personalizar la tienda Ideal para internacionalizar pequeños negocios Soporte multi idiomas Soporte multi moneda Seguimiento de pedidos y creación de cupones Soporte 24/7 Integración con soluciones de marketing digital
    • Desventajas: Plataforma de pago: cuota mensual más comisión por operación realizada, dependiendo de la versión contratada Al estar en la nube como servicio, no permite modificaciones No maneja adecuadamente catálogos muy grandes No permite multi tienda No trabaja bien con SEO

11. WooCommerce

    • Ventajas: Integración con WordPress, lo cual le permite acceder a miles de plug ins, optimización SEO, etc. Plantillas modificables adaptadas para móviles Optimizada para servidores compartidos. Optimizada para catálogos pequeños Seguimiento de pedidos y creación de cupones Gran cantidad de tutoriales y documentación Integración con soluciones de marketing digital
    • Desventajas: La integración no es sencilla, por lo cual se requiere de alguien con experiencia Es una las plataformas preferidas por los hackers La opción multi idioma es difícil de configurar No permite multi tienda ni catálogos grandes

12. Magento

    • Ventajas: Pensada para tiendas grandes Fichas de productos complejas Plantillas para personalización y adaptadas a móviles Multi moneda, multi idioma, multi tienda Múltiples medios de pago Muy segura Reportes optimizados SEO optimizado Comunidad de apoyo y soporte Integración con soluciones de marketing digital
    • Desventajas: Código complejo y pesado, se requiere de profesionales con experiencia para crear la tienda, organizar la administración y el resto de las funcionalidades. Costo inicial grande por la contratación de personal con experiencia y servidor dedicado no compartido Muchas de las traducciones no están bien realizadas La administración y los reportes no son intuitivos, por lo cual se tarda mucho en aprender a utiliza

13. Andrea Medina