Administração mercadológica

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Administração Mind Map on Administração mercadológica, created by Marcio E.G. Almeida on 27/09/2021.
Marcio E.G. Almeida
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Administração mercadológica
  1. Marketing
    1. Mix de marketing
      1. Forças sociais
        1. Estratégias
          1. Planos
            1. Social
            2. Ambientes de negócio
              1. Análises
                1. SWOT
                2. Interno
                  1. Externo
                  2. Ferramentas
                    1. Sistemas
                      1. CRM
                        1. Revisão de processos
                          1. Estratégia para clientes
                          2. Informação
                            1. Pessoas
                              1. Tecnlogia
                            2. Pesquisas
                            3. Mercado
                              1. Clientes
                                1. Regulares
                                  1. Eventuais
                                    1. Compradores
                                      1. Experimentadores
                                        1. Prospects
                                          1. Defensores
                                        2. Consumidor
                                          1. Comportamento
                                            1. Fatores
                                              1. Culturais
                                                1. Classe social
                                                  1. Subcultural
                                                  2. Sociais
                                                    1. Pessoais
                                                      1. Psicológicos
                                                      2. Comprador
                                                    2. Decisão de compra
                                                      1. Reconhecimento
                                                        1. Busca informação
                                                          1. Compra
                                                            1. Consumo
                                                              1. Avaliação pós consumo
                                                                1. Descarte/fim de vida
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