Please wait - loading…

Abordagens de Gestão

Description

Mapa mental - abordagens de gestão (administração)
sa.sousa
Mind Map by sa.sousa, updated more than 1 year ago
sa.sousa
Created by sa.sousa almost 7 years ago
1245
35

Resource summary

Abordagens de Gestão
  1. CLÁSSICAS: melhorar a produtividade das pessoas
    1. Administração Científica: enfatiza a seleção cuidadosa e o treinamento dos trabalhadores, além do suporte da supervisão
      1. F. Taylor ("pai da administração"): prosperidade máxima para patrão e empregado
        1. F. & L. Gilbreth: plano de incentivo salarial
        2. Princípios Administrativos
          1. H. Fayol: 5 regras (previsão, organização, comando, coordenação e controle); princípio da cadeia escalar (comunicação vertical); princípio da unidade de comando (ordens de apenas um chefe); princípio da unidade de direção (um responsável por atividades que visam o mesmo objetivo).
            1. M. P. Follett: organizações vistas como comunidades; responsabilidade coletiva (participação nos lucros, ética gerencial e responsabilidade social corporativa)
            2. Organização Burocrática
              1. M. Weber: forma de organização e eficiente (fundamentada na lógica, na ordem e na autoridade legítima)
                1. Burocracia: divisão clara do trabalho; hierarquia de autoridade bem definida; normas e procedimentos formais; impessoalidade; carreiras baseadas em mérito
            3. COMPORTAMENTAIS: pessoas são seres sociais e que buscam autorealização
              1. Estudos de Hawthorne: inicialmente administração científica; depois, análise da interação ser humano e ambiente de trabalho; efeitos da iluminação na produtividade/ E. Mayo: sala de testes de relés; supervisão participativa; atmosfera de grupo; produtividade alta.
                1. A. Maslow: teoria das necessidades humanas (fisiológicas, segurança, social, estima, auto-realização ); carências fisiológicas ou psicológicas; princípios: do déficit e da progressão.
                  1. D. McGregor: visão gerencial - teoria x: pessoas não gostam de trabalhar, falta ambição e são irresponsáveis; teoria y: as pessoas gostam de trabalhar, aceitam responsabilidades, são auto-gerenciáveis e criativas.
                    1. C. Argyris: teoria da responsabilidade adulta - responsabilidades expandidas; variedade de tarefas
                    2. QUANTITATIVAS: técnicas matemáticas utilizadas para aperfeiçoar a solução de problemas
                      1. Ciência da gestão/Pesquisa operacional: previsão matemática; modelagem de estoque; programação linear; teoria da fila
                        1. Análise quantitativa: técnicas altamente sofisticadas; desenvolvimento e uso de softwares; devem ser usadas com uma boa base de discernimento gerencial e consideração para com o fator humano.
                        2. MODERNAS: as pessoas são complexas e variáveis; reconhecem que nenhum modelo/teoria tem aplicação universal
                          1. Barnard: organizações como sistemas (coleção de partes inter-relacionadas que trabalham juntas visando a um objetivo comum
                            1. Pensamento contingencial: procura ajustar as práticas de gestão às demandas situacionais
                            2. TEMAS PERMANENTES DE GESTÃO
                              1. Excelência da qualidade/desempenho: capacidade de fornecer sempre com qualidade é vantagem competitiva; TQM: gestão da qualidade total; cadeia de valor.
                                1. Cadeia de valor: sequência de atividades que transformam matéria prima em bens e serviços
                                2. Consciência global: teoria z - descreve a gestão enfatizando o emprego de longo prazo, consenso e trabalho em equipe
                                  1. Organizações que aprendem: mudam e se aperfeiçoam continuamente, usando as lições aprendidas com a experiência. Ingredientes fundamentais: modelos mentais, maestria pessoal, pensamento sistêmico, visão compartilhada, e aprendizado em equipe
                                    1. Liderança para o séc. XXI: estrategista global; mestre em tecnologia; líder inspirador; modelo de comportamento ético.
                                    Show full summary Hide full summary

                                    Similar

                                    Direito Constitucional focado (INSS 2016) - Direitos e Garantias Fundamentais e Administração Pública
                                    Thiago Amério
                                    ADMINISTRAÇÃO - OS CLÁSSICOS
                                    Nathalino Pachêco
                                    T1 - ADMINISTRAÇÃO E O ADMINISTRADOR
                                    Dayene Campos
                                    A APRENDIZAGEM PROFISSIONAL EM UMA EMPRESA DE COMUNICAÇÃO: UM ESTUDO À LUZ DA APRENDIZAGEM INFORMAL
                                    eduarda Fernandes
                                    Tecnologia e Administração
                                    Erika Lots
                                    TEORIAS SOBRE LIDERANÇA
                                    Fernando Luiz
                                    Conceito de Gestão Produtiva
                                    Ana Cristina Ush
                                    Funções administrativas
                                    brunocmt
                                    Teoria Geral da Administração(TGA)
                                    Flávio Machado Lobo
                                    Administração Financeira e Orçamentária
                                    Raphael Luiz Fonseca
                                    AFO - Administração Financeira Orçamentária
                                    fe.r.m