33605622
Description
Mind Map by Jhonatan Henrique, updated more than 1 year ago
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Created by Jhonatan Henrique
over 2 years ago
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Mapa Mental da Administração. Eng
Civil
- Por tanto, administração nada mais do que processos realizados para alcançar os objetivos definidos
pela organização, define administração “como um processo de coordenação do trabalho dos membros
da organização e de alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de
uma forma eficiente e eficaz”.
- Eficiência
- é minimizar a utilização dos recursos para
alcançar os objetivos definidos
- é minimizar a utilização dos recursos para
alcançar os objetivos definidos
- Eficácia
- é maximizar os objetivos, ou seja, ir
além do esperado.
- é maximizar os objetivos, ou seja, ir
além do esperado.
- Eficiência
- O processo de administração
- Planejar
- Especificação dos objetivos a serem atingidos; •
Definição das estratégias e ações que
permitam alcançá-los; • Desenvolvimento de
planos que integrem e coordenem as
atividades da organização
- Especificação dos objetivos a serem atingidos; •
Definição das estratégias e ações que
permitam alcançá-los; • Desenvolvimento de
planos que integrem e coordenem as
atividades da organização
- organizar
- Distribuir as tarefas e os recursos
entre os membros da empresa; •
Definir quem tem autoridade
sobre quem; • Estabelecer quando
e onde as decisões devem ser
tomadas.
- Distribuir as tarefas e os recursos
entre os membros da empresa; •
Definir quem tem autoridade
sobre quem; • Estabelecer quando
e onde as decisões devem ser
tomadas.
- Dirigir
- Liderar, motivar e coordenar
os trabalhadores no
desenvolvimento de suas
tarefas e atividades; •
Selecionar o canal de
comunicação mais adequado;
• Resolver conflitos entre os
subordinados.
- Liderar, motivar e coordenar
os trabalhadores no
desenvolvimento de suas
tarefas e atividades; •
Selecionar o canal de
comunicação mais adequado;
• Resolver conflitos entre os
subordinados.
- Controlar
- Monitorar e avaliar o desempenho da
organização; • Comparar os resultados
da ação anterior com os objetivos
planejados; • Corrigir os desvios
encontrados.
- Monitorar e avaliar o desempenho da
organização; • Comparar os resultados
da ação anterior com os objetivos
planejados; • Corrigir os desvios
encontrados.
- Áreas funcionais
- são agrupamentos de processos que
juntos sustém o ciclo de vida de um
recurso e possibilitam que os objetivos e
missão da empresa sejam atingidos.
- As áreas funcionais são espaços de
administração dos recursos
dentro de seu ciclo de vida.
- As áreas funcionais são espaços de
administração dos recursos
dentro de seu ciclo de vida.
- são agrupamentos de processos que
juntos sustém o ciclo de vida de um
recurso e possibilitam que os objetivos e
missão da empresa sejam atingidos.
- ADmINISTrADorES
- Os administradores são os responsáveis pela gestão das organizações. Entretanto é preciso estar atento,
muitas das atividades e funções que os administradores exercem estão relacionadas com as funções básicas
da administração, o P.O.D.C - planejar, organizar, dirigir e controlar.
- Habilidades técnicas: aquelas relacionadas ao desempenho de funções ou trabalhos especializados dentro
da organização; consistem no conhecimento, nos métodos técnicos e nos equipamentos para a realização
de tarefas específicas.
- Habilidades humanas: aquelas relacionadas ao tratamento com pessoas; consistem na capacidade e no
discernimento para trabalhar com pessoas, compreendendo suas atitudes e motivações, exercendo a
liderança.
- Habilidades conceituais: as relacionadas à capacidade de ver a empresa como um todo; consistem na
capacidade de compreender as complexidades da organização, de modo global, e promover o ajuste do
comportamento dos seus participantes.
- Essas habilidades são exigidas na gestão das
organizações, no entanto, conforme o nível
organizacional (ou administrativo) em que o gestor se
encontra, maior ou menor grau de conhecimento é
exigido.
- Habilidades conceituais: as relacionadas à capacidade de ver a empresa como um todo; consistem na
capacidade de compreender as complexidades da organização, de modo global, e promover o ajuste do
comportamento dos seus participantes.
- Habilidades humanas: aquelas relacionadas ao tratamento com pessoas; consistem na capacidade e no
discernimento para trabalhar com pessoas, compreendendo suas atitudes e motivações, exercendo a
liderança.
- Habilidades técnicas: aquelas relacionadas ao desempenho de funções ou trabalhos especializados dentro
da organização; consistem no conhecimento, nos métodos técnicos e nos equipamentos para a realização
de tarefas específicas.
- Os administradores são os responsáveis pela gestão das organizações. Entretanto é preciso estar atento,
muitas das atividades e funções que os administradores exercem estão relacionadas com as funções básicas
da administração, o P.O.D.C - planejar, organizar, dirigir e controlar.
- conceito de decisão
- acreditar que tomar decisão seja algo fácil e simples. Não é. Já é de seu conhecimento o fato de estar
inserido em um contexto de incertezas, portanto, achar que tomar uma decisão seja apenas decidir entre
alternativas ou possibilidades, certo ou errado, direita ou esquerda, fazer ou não, está longe de ser isso.
- Tomar decisão é um processo complexo que demanda a necessidade de
levantamento de informações, analise de cenários e conjecturas a respeito
das possibilidades de resultado.
- Quando da necessidade de tomar decisões, os administradores precisam levar em consideração o contexto ambiental
no qual estão inseridos, para tanto precisam conhecer a disponibilidade de informações, em que tipo de ambiente estão
e em que nível organizacional fazem, parte. Tudo isso interfere na tomada de decisão e remete a dois tipos diferentes
de decisões: programadas e não programadas
- A tomada de decisão, ou processo decisório, é um procedimento de escolha entre alternativas. Elas podem
ser de oportunidades ou de resoluções para adversidades que o negócio enfrenta. O objetivo principal da
tomada de decisão é tentar mitigar as incertezas do empreendedor visando um crescimento saudável do
negócio e mantê-lo competitivo no mercado. O processo de escolha é importante pois atua para que a
organização obtenha a melhor das oportunidades apresentadas ou a mais eficiente solução das
dificuldades notadas. É fundamental salientar que esse processo não garante que a escolha seja totalmente
eficiente, ele apenas auxilia para que o momento de tomada de decisão seja o mais racional e estratégico
possível.
- 5 tipos de tomada de decisão
- 1 Decisão baseada no instinto
- São as decisões tomadas sem pensar direito nas consequências e que surgem naturalmente. Um bom
exemplo deste tipo de decisão pode ser encontrado quando um indivíduo escuta um barulho muito alto e
tem a reação imediata de se proteger, mesmo que não haja nenhum perigo iminente. Na empresa, o gestor
pode tomar uma decisão instintiva quando um profissional de sua equipe comete um erro e, por instinto,
acaba assumindo a culpa sem pensar nas possíveis consequências. Infelizmente, como esse tipo de decisão
é impensada, existe a possibilidade de que tudo saia errado. Por isso, essa certamente não é forma mais
indicada de agir e tomar decisões.
- 2 Decisão baseada nas crenças conscientes
- Este tipo de decisão é mais responsável e racional, pois o gestor consegue analisar a situação antes de
tomar a decisão que considera mais adequada. Dessa forma, ele consegue ponderar e pedir ajuda de outros
profissionais, caso necessário. A partir da decisão baseada nas crenças conscientes, o gestor consegue
utilizar suas experiências passadas e sua expertise para entender melhor o que deve ser feito e, assim,
projetar novas experiências.
- 3 Decisão baseada nas crenças subconscientes
- A tomada de decisão baseada na crença subconsciente é aquela tomada com base no que o gestor acredita
ser verdade e que o acompanha desde a infância. Ao tomar este tipo de decisão, entretanto, é preciso ficar
atento para que ela não seja estimulada por sentimentos e emoções que não são exatamente as mais
adequadas para a situação.
- 4 Decisão baseada em valores
- Este tipo de decisão é baseada nos valores pessoais do gestor, ou seja, o que ele acredita ser certo e errado.
Em geral, o processo decisório é guiado pelas crenças e por tudo o que o profissional vivenciou ao longo de
sua jornada. Gestores com valores positivos certamente conseguem tomar decisões mais corretas, íntegras
e coerentes, pois compartilham de sentimentos que lhe permite chegar a resoluções que beneficiam sua
equipe e a empresa como um todo. Por outro lado, se o gestor possui valores negativos, ele tende a tomar
decisões de forma parcial e que privilegiam apenas a si mesmo.
- 5 Decisão baseada na intuição
- As decisões tomadas com base na intuição são aquelas em que o gestor se guia pelos seus
conhecimentos gerais, pelo que acha ser certo ou errado. Quando se tem uma intuição mais aguçada, é
possível tomar decisões mais concisas e acertadas.
- importante:
- independentemente do tipo de decisão tomada, é preciso antes de qualquer coisa ser íntegro e correto,
pensando sempre no bem comum.
- independentemente do tipo de decisão tomada, é preciso antes de qualquer coisa ser íntegro e correto,
pensando sempre no bem comum.
- importante:
- As decisões tomadas com base na intuição são aquelas em que o gestor se guia pelos seus
conhecimentos gerais, pelo que acha ser certo ou errado. Quando se tem uma intuição mais aguçada, é
possível tomar decisões mais concisas e acertadas.
- Este tipo de decisão é baseada nos valores pessoais do gestor, ou seja, o que ele acredita ser certo e errado.
Em geral, o processo decisório é guiado pelas crenças e por tudo o que o profissional vivenciou ao longo de
sua jornada. Gestores com valores positivos certamente conseguem tomar decisões mais corretas, íntegras
e coerentes, pois compartilham de sentimentos que lhe permite chegar a resoluções que beneficiam sua
equipe e a empresa como um todo. Por outro lado, se o gestor possui valores negativos, ele tende a tomar
decisões de forma parcial e que privilegiam apenas a si mesmo.
- A tomada de decisão baseada na crença subconsciente é aquela tomada com base no que o gestor acredita
ser verdade e que o acompanha desde a infância. Ao tomar este tipo de decisão, entretanto, é preciso ficar
atento para que ela não seja estimulada por sentimentos e emoções que não são exatamente as mais
adequadas para a situação.
- Este tipo de decisão é mais responsável e racional, pois o gestor consegue analisar a situação antes de
tomar a decisão que considera mais adequada. Dessa forma, ele consegue ponderar e pedir ajuda de outros
profissionais, caso necessário. A partir da decisão baseada nas crenças conscientes, o gestor consegue
utilizar suas experiências passadas e sua expertise para entender melhor o que deve ser feito e, assim,
projetar novas experiências.
- São as decisões tomadas sem pensar direito nas consequências e que surgem naturalmente. Um bom
exemplo deste tipo de decisão pode ser encontrado quando um indivíduo escuta um barulho muito alto e
tem a reação imediata de se proteger, mesmo que não haja nenhum perigo iminente. Na empresa, o gestor
pode tomar uma decisão instintiva quando um profissional de sua equipe comete um erro e, por instinto,
acaba assumindo a culpa sem pensar nas possíveis consequências. Infelizmente, como esse tipo de decisão
é impensada, existe a possibilidade de que tudo saia errado. Por isso, essa certamente não é forma mais
indicada de agir e tomar decisões.
- 1 Decisão baseada no instinto
- Quando da necessidade de tomar decisões, os administradores precisam levar em consideração o contexto ambiental
no qual estão inseridos, para tanto precisam conhecer a disponibilidade de informações, em que tipo de ambiente estão
e em que nível organizacional fazem, parte. Tudo isso interfere na tomada de decisão e remete a dois tipos diferentes
de decisões: programadas e não programadas
- Tomar decisão é um processo complexo que demanda a necessidade de
levantamento de informações, analise de cenários e conjecturas a respeito
das possibilidades de resultado.
- acreditar que tomar decisão seja algo fácil e simples. Não é. Já é de seu conhecimento o fato de estar
inserido em um contexto de incertezas, portanto, achar que tomar uma decisão seja apenas decidir entre
alternativas ou possibilidades, certo ou errado, direita ou esquerda, fazer ou não, está longe de ser isso.
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