AUDITORÍA DE GESTIÓN

DEFINCIÓN
1. Es el examen que se realiza a una organización con el propósito de evaluar el grado de eficiencia y eficacia
CARACTERISTICAS
1. Permanente
2. Estratégicas
3. Objetivas
4. Confiables
5. Efectivas
6. Dilgentes
COMPONENTES
1. Eficacia
  1. Grado de cumplimiento de los objetivos previstos en el mediano y largo plazo.
2. Eficiencia
  1. Relación entre los bienes adquiridos o producidos por servicios prestados y los recursos utilizados.
¿QUE PRETENDE?
1. Que la organización adapte sus recursos humanos principales a las condiciones ambientales del entorno de los negocios.
INFORME DE GESTIÓN
1. Documento objetivo y claro que describe los hechos más relevantes ocurridos en un periodo de tiempo para así, definir acciones futuras.
  1. ¿QUIÉN LO REALIZA ?
    1. Aquella persona que dirige o administra aquello sobre lo cual se hace el informe.
      1. Debe tener las destrezas cognitivas de:
        Describir
        Comparar
        Explicar
        Evaluar
  2. ESTRUCTURA
    1. Debe tener la estructura ordenada con claridad expositiva, redacción eficaz, precisión en los datos y la mayor brevedad.
      1. El rango de importancia de la información es de menor a mayor, siempre se empieza por un orden cronológico y secuencial hasta finalizar con los resultados y las proyecciones futuras.
        Tiene 4 elementos
        Encabezado
        Tipo de informe, quien lo presenta y a qué periodo corresponde.
        Introduccón
        Objetivo del informe, los aspectos que se abordan y las herramientas que se tuvieron en cuenta.
        Desarrolllo
        Aspectos mencionados en la introducción.
        Conclusiones
        A las que se ha llegado de acuerdo con el objeto de análisis.
INDICADOR DE GESTIÓN
1. Es la relación entre variables que permiten observar aspectos de una situación y sus proyecciones.
  1. Tiene como finalidad identificar el nivel en el que se logra un objetivo y monitorear el desarrollo de los procesos. Los indicadores pueden tener variables cualitativas o cuantitativas.
    1. Se categorizan en 3 niveles
      1. Estratégicos
      2. Tácticos
      3. Operativos
    2. Se clasifican según la iinterrelación de las actividades
      1. Costo
      2. Recursos
      3. Producto
      4. Resultados
    3. De acuerdo con su tipología y tiempo de medición pueden ser de
      1. Economía
      2. Eficacia
      3. Eficiencia
      4. Efectividad
    4. Según la perspectiva los indicadores
      1. Financiera
      2. Clientes y mercado
      3. Procesos Internos
      4. Aorendizaje y crecimieno
2. Un indicador de gestión se mueve dentro de un rango y tiene una proyección hacia una meta designada llamada umbral. Para su implementación se necesita
  1. Tener un objetivo.
  2. Identificar factores claves de éxito.
  3. Definir los indicadores para los factores claves de éxito.
  4. Determinar el rango de gestión.
  5. Planificar cómo se va a medir.
  6. Asignar los recursos necesarios
  7. Validar el indicador
  8. Mantener en uso el indicador
  9. Tomar los primeros datos
3. El análisis e interpretación de los datos es esencial en la formulación de los indicadores de gestión,, Por esto se suele utilizar la técnica WWWWWH es decir
ROI
2. Indicador que permite saber cuánto dinero la empresa perdió o ganó con las inversiones hechas.
3. Con base en el ROI, es posible planificar metas basadas en resultados tangibles y entender si está valiendo la pena o no invertir en determinados canales.
4. Permite que la empresa planee sus metas con base en resultados posibles de alcanzar, observando los rendimientos anteriores.
5. Puede identificar, también, el tiempo que las inversiones demoran para traer retorno.
EVA
1. indicador que muestra la capacidad de una empresa para generar riqueza. Es la diferencia entre la utilidad operativa obtenida y la mínima que debería obtener.
2. Utilidad económica que tiene en cuenta el costo de los recursos para producir utilidades.
3. Existe eva cuando la rentabilidad es superior al costo de los recursos necesarios para producirla.
4. CÁLCULO
  1. EVA=UODI – (ANOP – CK)
  2. EVA= ANOP x (RAN – CK)
RAZONES FINANCIERAS
1. Herramienta para analizar la situación financiera actual o pasada de una empresa.
2. Razones de liquidez
  1. Capacidad de la empresa para cumplir con sus obligaciones a corto plazo.
    1. Liquidez corriente
    2. Prueba Ácida
3. Índices de la actividad
  1. Mide la rapidez con la que las cuentas se convierten en efectivo.
    1. Rotación de inventarios
    2. Periodo de cobro
    3. Periodo promedio de pago
    4. Rotación de activos totales
4. Razones de Endeudamiento
  1. Mide la proporción de los activos totales que financian los acreedores de la empresa.
    1. índice de endeudamiento
5. Rentabilidad
  1. Permiten a los analistas evaluar las utilidades de la empresa respecto a un nivel determinado de ventas.
6. Margen de Utilidad Bruta
  1. Mide el porcentaje que queda de cada peso de ventas después de que la empresa pagó sus bienes.
7. Margen de utilidad operativa
  1. Las utilidades “puras” ganadas por cada peso de ventas.
8. Margen de utilidad neta
  1. Mide el porcentaje que queda de las ventas después de que se dedujeron todos los costos y gastos, incluyendo los intereses, impuestos y dividendos de acciones preferentes.
BALANCED SCORE CARD
1. Robert Norton y David Kaplan formalizaron esta estructura basado en estas 4 perspectivas claves que proporcionan un balance entre indicadores de resultados financieros y no financieros.
  1. Resultados
    1. Muestra el nivel mas alto.
      1. ¿Qué esperan de nosotros los accionistas?
  2. Cliente
    1. Se enfoca en la satisfacción
      1. ¿Qué les ofrecemos a los usuarios?
  3. Procesos internos
    1. En lo que deberíamos ser excelentes.
  4. Aprendizaje y Crecimiento
    1. Capital humano, capacitación, cultura, liderazgo, conocimientos y tecnología
      1. ¿Qué necesitamos para progresar y crear valor?
2. Herramienta para asegurar la alineación mediante los mapas estratégicos, mejorar la comunicación mediante un lenguaje común, y finalmente conducir a organizaciones que tienen un mejor desempeño en sintonía con su estrategia..
BENEFICIOS
1. Identifica puntos débiles y fuertes de cada ejecutivo.
2. Identifica factores claves estratégicos, organizativos y de política reconociendo los defectos de la dirección.
3. Elemento esencial para analizar las fuerzas actuales en la estructura de una compañía y sus directivas.
ENFOQUE
1. Componentes básicos:
  1. Evaluación de los riesgos que enfrenta el cliente.
  2. Evaluación de los controles internos del cliente para manejar riesgos.
  3. Ejecución de pruebas de auditoría.
  4. Comunicación de los resultados de la auditoría a los clientes.
OBJETIVOS
1. Verificar la existencia de objetivos y planes.
2. Verificar la asignación de recursos.
3. Identificar y valorar los riesgos.
4. Recomendar medidas correctivas, preventivas o de mejora.

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