Unidad 1 - Psicología Organizacional

Administración de las comunicaciones en las Organizaciones
1. Motivación y los sistemas de recompensa
  1. La motivación es la fuerza interna y externa que lleva a una persona a realizar una acción.
    1. Impulsos motivadores (producto del ambiente)
      1. Motivación del logro Motivación de afiliación Motivación de poder
2. Liderazgo y la atribución de facultades de decisión
  1. Un líder es una persona capaz de influenciar en otra, sacando a la luz sus habilidades potenciales y que las exploten de forma autónoma.
    1. Rasgos de un líder
      1. Impulso personal autoridad integridad autoconfianza
    2. Habilidades de un lider
      1. Habilidad técnica (conocimiento de destreza) Habilidad humana (carisma y actitud) Habilidad Conceptual (planificación apta)
    3. Tipos de Líderes
      1. Líderes autocráticos Lideres consultivos Líderes participativos
3. La comunicación es la clave del éxito de una organización.
  1. Fundamentos de la Comunicación
    1. Transferencia de Información que tiene como fin entenderse con la otra persona, y conseguir los objetivos
      1. Proceso de la comunicación
        1 Desarrollo de la idea 2 Codificación 3 Transmite 4 Recibe 5 Decodifica 6 Acepte 7 Use 8 Retroalimentación
        Requisitos para el procesos de comunicación
        1 Desarrollar una actitud positiva hacia la comunicación 2 Mantenerse informados a los empleados 3 Planear conscientemente la comunicación 4 Desarrollar la confianza entre los actores
        Evitar
        Sobrecarga de comunicación
        Recomendamos
        Aceptación de una comunicación Instrucciones Retroalimentación Noticias y apoyo social Preguntar Escuchar Políticas de puertas abiertas Participación en grupos
        Dificultades de la comunicación
        El Retraso La filtración La distorsión

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