Competencias Digitales para Profesionales

1. Uso básico del sistema operativo
1. Actualizaciones Automáticas
  1. Evita infecciones y vulnerabilidades evita que virus aprovechen agujeros de seguridad para colarse
  2. Acceder a Configuraciones, dentro de Actualización y seguridad, podemos definir las horas activas en las que el sistema ejecutará las actualizaciones sin interferir con nuestro trabajo.
2. Instalación de nuevos programas
  1. Desde Internet, deberemos seleccionar el enlace del programa desde nuestro explorador y descargar el instalador seleccionando Guardar o Guardar como.
  2. Manera segura de instalar programas es Microsoft Store
  3. ¿Qué podemos hacer si queremos instalar programas antiguos?
    1. Retrocompatibilidad nos permitirá ejecutar programas para sistemas operativos anteriores como Windows XP
    2. Sino, ejecutarlo como administrador pulsando con el botón derecho sobre él y ejecutandolo como administrador.
3. Instalación de certificados digitales
  1. El certificado digital es un documento electrónico que contiene nuestros datos identificativos, generado por una entidad de certificación que nos permite autentificar nuestros datos ante terceros.
    1. podemos hacer diferentes gestiones en las administraciones públicas como modificar nuestros datos, firmar digitalmente, realizar solicitudes, etc.
  2. Deberemos solicitarlo a través de Internet y luego instalarlo en nuestro ordenador.
4. Instalación de drivers periféricos
  1. La desactualización de los drivers es una de las principales causas de conflictos, reinicios imprevistos, problemas de actualización y otros errores de nuestro ordenador.
  2. Los drivers o controladores son programas intermediarios que permiten conectar nuestro sistema operativo con los dispositivos y componentes de hardware de nuestro ordenador.
2. Resolución de problemas
1. Mantenimiento del sistema operativo
  1. El disco duro
    1. El sistema operativo se encarga de organizarlo y permitir el acceso a la información.
    2. Recomendaciones para actualizar el disco duro.
      1. El microprocesador o CPU (Unidad Central de Procesos). Para equipos de menos de tres años puede ser interesante aprovechar la placa para añadirle un nuevo microprocesador de segunda mano.
      2. La memoria RAM. Es uno de los componentes más cómodos y sencillos de actualizar, simplemente compras unos nuevos módulos, los incorporas y listo.
      3. Unidad de procesamiento gráfico o GPU (Graphics Processing Unit). Aquí ,puede ser una opción interesante reemplazar la tarjeta gráfica por una básica o media de la actual generación.
3. Seguridad
1. 1. Formación de seguridad online
  1. phishing
    1. Consiste en engañar a una persona para que comparta información personal online
  2. verificación en dos pasos
2. 2. Asegurar dispositivos
  1. Establecer políticas para limitar los datos almacenados en los equipos corporativos.
    1. Políticas son la encriptación única para cada dispositivo, desbloqueo con PIN o permisos de borrado en remoto.
  2. La verificación secundaria puede ser un código que se envía a un teléfono móvil o una llave de seguridad física que se debe conectar al ordenador
3. 3. Protección de redes, sistemas y software
  1. La encriptación permite que solo los usuarios autorizados accedan a determinados datos
  2. Los accesos pueden ampliarse temporal o permanentemente cuando se adquieran nuevas funciones o tareas.
    1. evitar accesos no autorizados y que la seguridad de los dispositivos no sea vea comprometida.
4. 4. Creación de una experiencia online segura para el cliente
  1. Es recomendable utilizar HTTPS, un protocolo seguro de transferencia de hipertexto
    1. encripta la conexión entre el navegador del usuario y el sitio web
  2. Elegir un proveedor de correo electrónico que admita encriptaciones es una medida importante para protegernos.
  3. implantación de la verificación en dos pasos.Proporcionará seguridad en el acceso a nuestras cuentas de correo, de personales, corporativas y sitios web a los que accedemos.
4. Tratamiento de información
1. 1. Búsqueda en buscadores
  1. Motor de búsqueda, es un sistema informático que localiza sitios web relacionados con el término del que queremos recopilar información.
2. 2. Curación de contenidos
  1. Es una actividad que consiste en definir un tema sobre el que se va a centrar la búsqueda, filtrar la información, organizarla, añadir valor y difundirla.
3. 3. Almacenamiento de contenido en la nube
  1. Es un servicio que nos permite guardar y administrar datos a través de Internet en servidores de terceros
    1. Nos permite tenerlos siempre disponibles y accesibles desde cualquier dispositivo conectado a Internet
5. Creación de contenido
1. 1. Herramientas ofimáticas
  1. La evolución ha convertido estas aplicaciones en herramientas de trabajo esenciales por su accesibilidad, su rapidez para editar y su facilidad para el trabajo en equipo.
    1. Google Drive es un servicio de alojamiento que nos permite guardar hasta 15 GB de espacio gratuito de forma segura
2. 2. Permisos a la hora de utilizar información en Internet
  1. Permisos son la posibilidad de ejecutar o no una determinada acción.
    1. Para otorgar permisos, se deben considerar
      1. El concepto de rol
      2. Grupo de usuarios.
3. 3. Conocimientos de los formatos de archivos
  1. Conocer el formato de los archivos con los que podemos crear contenido es fundamental
    1. Gestionar y almacenar la información en los sistemas operativos de nuestros dispositivos.
    2. Mantener la seguridad de nuestros sistemas
  2. Podemos identificar el formato de un archivo a partir de su extensión.
4. 4. Retoque básico de imágenes
  1. Es una técnica de post-producción que nos permite modificar una imagen para mejorar su calidad, darle más realismo o crear una composición totalmente distinta.
5. 5. Derechos de autor y licencias
  1. La propiedad intelectual es un elemento fundamental para proteger la actividad creativa, protegiendo a autores ante usos no autorizados de sus creaciones.
6. Comunicación
1. 1. Identidad digital y marca personal
  1. es la combinación de atributos personales, valores, fortalezas y pasiones que la gente conoce y valora de nosotros.
    1. percepción que otros tienen de ti basado en la suma de tus acciones.
    2. es importante identificar y comunicar nuestro talento, y de esta manera, aumentará nuestro valor como profesionales.
    3. Debemos cuidar nuestra marca personal tanto a nivel online como presencial:
2. 2. Compartir información
  1. Prende a escuchar a tus seguidores. Te permitirá conocer sus necesidades, hábitos e intereses, y te permitirá participar en sus conversaciones.
    1. Transmite tus emociones. La transparencia y la honestidad son clave para ganarnos la confianza y el respeto de nuestros seguidores.
      1. Evita respuestas preparadas. Atiende a las quejas y preocúpate en buscar soluciones equitativas.
        intenta transmitir todo lo que hemos visto en un mensaje personalizado que haga que tus seguidores se sientan escuchados.
7. Soft Skills
1. 1. Capacidad analítica y toma de decisiones
  1. El pensamiento analítico es una habilidad clave vinculada a la toma de decisiones.
  2. El pensamiento crítico consiste en analizar y evaluar la información de manera independiente, sin sesgos externos.
  3. La toma de decisiones hay que definir una estrategia
    1. La técnica del escalador. Consiste en “pensar por el final”
2. 2. Análisis y resolución de problemas
  1. Orden lógico sistemático que nos ayudará a resolver problemas
    1. Identificar el problema y explicarlo.
    2. Idear las estrategias alternativas
    3. Desarrollar la intervención y evaluar los logros
  2. Problema es una situación que se desvía de lo que debería y por lo tanto requiere medidas correctivas.
3. 3. Storytelling
  1. Es el antiguo arte de contar historias.
    1. Consiste en transmitir ideas, valores o emociones a través de relatos que nos inspiren o conmuevan.
    2. Nos permite conectar emocionalmente con nuestro público.
  2. Integración del storytelling
    1. Identifica tu público.
    2. Elige un propósito
    3. Incorpora personajes
    4. Añade la narrativa
4. 4. Mentalidad Transmedia
  1. Capacidad de pensar cómo las historias discurren a través de diferentes canales de comunicación al mismo ritmo que la atención de nuestra audiencia.
    1. Dependiendo del tipo de interacción que se busque generar entre el público y las plataformas
  2. fases: comprensión, definición y construcción.
5. 5. Visión global
  1. Consiste en comprender una situación con una visión de 360 grados y en 3 dimensiones.
    1. La ventaja principal es que nos permite tomar decisiones con conocimiento de causa y coherencia.

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