GESTIÓN DE CALIDAD.

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• CIRCUITOS INTEGRADOS TTL

1. MODELOS NORMATIVOS DE CALIDAD
   1. REGLAMENTARIA
      1. emanan de las autoridades públicas y son de cumplimiento obligatorio, para el sector privado en cuanto que el Estado a partir de las mismas asume su papel regulador.
   2. VOLUNTARIA.
      1. - MEJORAR LOS ASPECTO DE ORGANIZACIÓN EN CUANTO A PROGRAMA, REGISTRAR Y VERIFICAR .

         Annotations:

         • TOROOR
      2. • Establecer nuevas bases de negociación con clientes y proveedores
      3. • Mejorar el marketing de productos o servicios
      4. • Adelantarse a posibles exigencias de compradores o mercados que pretenden producciones diferenciadas
      5. • Certificar el sistema, los procesos o productos para obtener un reconocimiento explícito utilizables como símbolo de compromiso con la calidad
      6. dos tipos: a) protocolos, pliegos de condiciones o normas técnicas y b)normas o estándares emitidos por un organismo de normalización
         1. Las normas técnicas son aquellas emitidas por un organismo especializado (instituto de investigación, entidad de asociación de profesionales, universidad, etc.) que contienen requisitos o especificaciones de cómo producir un bien o producto diferenciable incluyendo los métodos de verificación, registro y muestreo. Pueden incluir la etapa de producción primaria, la de transformación, la comercial o todas en conjunto. .
         2. Las normas o estándares emitidos por un organismo de normalización, tienen las mismas características que las normas técnicas salvo que su desarrollo ha sido encarado a partir de una mesa de discusión y negociación con todos los posibles sectores interesados a nivel de un organismo de normalización
2. FAMILIA DE LAS ISO
   1. ISO 9001
      1. 1. Responsabilidad de la dirección. 2. Gestión por procesos. 3. Realización del producto. 4. Medición, análisis y mejora. 5. Responsabilidad de la dirección
   2. ISO 9004
      1. considera tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de calidad incluyendo un rango más amplio que conlleva la mejora continua del sistema, esta norma no es certificable
   3. ISO 9000
      1. es una federación mundial de organismos nacionales de normalización que promueve el desarrollo de estándares internacionales de fabricación, comercio y comunicación que faciliten el intercambio mundial de bienes y servicios, éste desarrollo se realiza a través de los diferentes comités técnicos.
      2. ESTRUCTRA: CLIENTE, LIDERAZGO, PARTICIPACION PERSONAL, ENFOQUES BASADO EN EL PROCESO, SIETEMA PARA GESTION,MEJORA CONTINUA, TOMA DE DECISIONES Y BENEFICIO CON EL PROVEEDOR.
4. MODELOS INTEGRALES DE GESTIÓN DE CALIDAD.
   1. Sistema de Gestión de Calidad: Un sistema de gestión de calidad se enfoca hacia la satisfacción de las necesidades y requisitos del cliente y de las partes interesadas, apoyando la mejora continua de sus procesos e incrementando la rentabilidad
   2. Sistema de Gestión Ambiental: Al implementar un SGA se busca dar cumplimiento a los requisitos legales que regulan la gestión ambiental de la organización y los objetivos ambientales de la misma. Este sistema persigue la reducción de la contaminación mediante la renovación tecnológica permitiendo el desarrollo sostenible
   3. Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional. Es un mecanismo que permite regular la gestión de la organización en el cumplimiento de la legislación y controlar o eliminar los riesgos asociados con las actividades propias de la empresa. Las organizaciones que implementa un SYSO buscan proteger la salud y vida tanto de los empleados como de otras partes interesadas (Clientes, visitantes entre otros) mediante la adecuación de sus instalaciones
5. GESTIÓN DE PROCESOS.
   1. EXISTEN 3 CLASES DE PROCESOS: PROCESO EN DRECCIÓN, PROCESO FUNDAMENTALES Y SOPORTE.
   2. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO: ESTUDIAR LA OBTENCIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIO, ANÁLISIS DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Y CADENA DE VALOR
   3. TIPOS DE PROCESOS: NOMBRE DEL PROCESO,OBJETIVO DEL PROCESO,PROVEEDORES, ENTRADA AL PROCESO, ACTIVIDAD DEL PROCESO, SALIDA DEL PROCESO,CLIENTES DEL PROCESO,RESPONSABILIDAD DEL PROCESO, PERSONAL INVOLUCRADOS, DOCUMENTACIÓN, REQUISITO DEL PROCESO, SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN,RECURSOS
6. AUTORES
   1. EDWARS DEMING: CONSIDERADO EL PRINCIPAL RESPONSABLE DE MILAGRO JAPONES,DICTO CONFERENCIAS SOBRE EL CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD , PARA MATERIALES DE LA SEGUNDA GUERR MUNDIAL
   2. JOSEPH JURAN: MANEJA DOS CONCEPTOS DE LA CALIDAD Y AMBOS ENFOCADOS ALA INCLUSIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS. LA CALIDAD BUSCAS EN SI SATISFACER LA NECESIDADES DEL CLIENTE
   3. PHILIB B, CROSBY: SE BASABA EN LA PREVENCIÓN DE LOS PROBLEMAS, PARA ASI MEJORAS UNA BUENA CALIDAD
   4. KAORU ISHILAWA: EL PRIMERO EN ESTUDIAR LA DIFERENCIA ENTRE LA ADMINISTRACIÓN DE ESTADO UNIDOS Y JAPON CONSTRUYENDO EL EXITODE LOS CIRCULOS DE LA Y CREO EL DIAGRAMA CAUSAS Y EFECTO.
   5. GENICHI TAGUCHI:CON MAS DE 40 LIBROS Y CIENTOS DE ARTICULO, LA MAS IMPORTANTE CONTRIBUCIÓN HA SIDO LA COMBIANCIÓN DE MÉTODOS ESTADISTÍCOS Y DE INGENIERÍA PARA CONSEGUIR RAPÍDAS MEJORAR EN COSTOS Y CALIDAD EN MEDIANTE LA OPTIMIZACIÓN DE DISEÑOS DE PRODUCTOS SUS PROCESOS DE FABRICACIÓN