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Mind Map by Dayanna fernanda Barrera, updated more than 1 year ago
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COMUNICACIÓN
- COMUNICACIÓN ESCRITA
- Leer-Escribir
- Leer-Escribir
- COMUNICACIÓN ORAL
- Hablar-Escuchar
- Hablar-Escuchar
- Comunicación
intrapersonal
- Comunicación
interpersonal
- Complementos de la comunicación
- Lenguaje corporal
- Movimientos y gestualidad
- Movimientos y gestualidad
- Tono y timbre de voz
- Palabras
- .Estímulos sensoriales ,
pensamientos, reacciones
corporales, emociones.
- .Estímulos sensoriales ,
pensamientos, reacciones
corporales, emociones.
- Lenguaje corporal
- Actores en la comunicación
- Emisor
- Receptor
- Mensaje
- Código
- Canal
- Situación
- Emisor
- Formas de comunicación
- Formal
- es aquella que sigue unas normas predefinidas por la organización, así
como las vías por las cuáles debe viajar dicha información.
- es aquella que sigue unas normas predefinidas por la organización, así
como las vías por las cuáles debe viajar dicha información.
- Informal
- , por el contrario, es aquella que surge de forma espontánea entre los
propios trabajadores y que no se ve en la obligación de viajar por las
vías de comunicación que la empresa impone.
- , por el contrario, es aquella que surge de forma espontánea entre los
propios trabajadores y que no se ve en la obligación de viajar por las
vías de comunicación que la empresa impone.
- Formal
- Problemas de comunicación
- Efectos de posición,
- Problemas
semánticos y de
lenguaje
- Distorsiones perceptivas
- Diferencias culturales
- Distracciones fisicas
- Falta de
retroalimentación
- Conflictos
interpersonales
(emisor-receptor)
- Mensajes mal
expresados
- Traducciones e
interpretaciones defectuosas
- Falta de atención
- Omisiones al comunicar
- Temor
- Generalizaciones
- Efectos de posición,
- Comunicación corporativa
- Mensajes Empresa,
fundación, universidad,
entidad.
- Información
- Dinámica
- Planificada
- Concreta
- Preguntas
- Que?
- Cuando?
- Quién?
- Dónde?
- Como?
- Por qué?
- Que?
- Dinámica
- Información
- Mensajes Empresa,
fundación, universidad,
entidad.
- Comunicación Interna
- Formal
- Informal
- Vertical
- Horizontal
- Rumores
- Rumores
- Horizontal
- Vertical
- Informal
- Formal
- Comunicación externa
- Flujo de
Información
- Entrada
- Salida
- Entrada
- Estímulos del
procesamiento de
la información
- Memoria
sensorial
- Memoria a
corto plazo
- Memoria a
largo plazo
- Memoria
sensorial
- Flujo de
Información
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