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PROCEDIMIENTO DE LA CALIDAD TOTAL
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6to PAE Sección: Unica
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scarleth idania abigail san josé euler
Mind Map by
Skarleth San José Euler
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Created by
Skarleth San José Euler
about 2 years ago
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PROCEDIMIENTO DE LA CALIDAD TOTAL
Es la estrategia de gestión de una organizació, cuyo objetivo principal es satisfacer de una manera equilibrada las necesidades.
Principios
Orientación hacia los resultados
Orientación al cliente.
Liderazgo y coherencia en los objetivos.
Gestión por procesos y hechos.
Desarrollo e implicación de las personas
Aprendizaje, innovación y mejora continua
Ventajas
Identifican los principios de la excelendia mendianre un modelo de gestión
Son instrumentos de autoevaluación para el personal interno de las organizaciones.
Audiencias complementarias
Los trabajadores
Los proveedores
Los clientes
Fundamentos
La competitividad.
EL trabajo bien echo.
Responsabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo.
Comunicación, información, participación y reconocimiento.
Prevención del error y eliminación temprana del defecto.
Fijación de objetivos de mejora
Seguimiento de resultados.
Indicadores de gestión
Origen
Los japoneses se lanzaron al mercado gracias a la adopción de los sistemas de calidad; registraron un espectacular crecimiento.
Sus estrategias estan encaminada a la optimización de los recursos, reduce los costes y mejorar los resultados
Importancia
En la organización de una empresa es el nervio y motor de la misma.
Para que una empresa alcance el éxito debe cimentarse a la calidad total.
Su Control
Para su aplicación de mejoramiento es necesario que en la organización exista una buena comunicación entre todos los organos que la conforman.
Se posesiona como una estrategia para asegurar su mejoramiento continuo en la calidad.
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