Tecnologías de integración RGJ

Annotations:

• a) Flexibilidad y adaptabilidad. b) Mejora la toma de decisiones. c) Mantiene la seguridad de datos. d) Elimina la duplicidad. e) Integración de clientes y proveedores. f) Automatización de actividades. g) Mejora la calidad de los análisis. h) La plataforma se ajusta a la empresa. i) Reducción de costos.

1. Recursos humanos

   Annotations:

   •    Cada empleado puede entrar en el sistema e indicar el tiempo trabajado. Además, gestiona peticiones de permisos y fechas de vacaciones. Automatiza los procesos, interviene en la elaboración de las nóminas, eliminando la necesidad de contar con personas dedicadas exclusivamente a esta función.   
2. Inventario

   Annotations:

   •    Ayuda a la empresa a realizar un seguimiento de las existencias, informe de unidades y localizar los artículos dentro del almacén.   
3. Compras

   Annotations:

   • Incluye el listado de proveedores, vinculación de proveedores y artículos, solicitud de presupuestos a proveedores, recepción y análisis de presupuestos, preparación de órdenes de compra, seguimiento de los artículos adquiridos, actualización de existencias.
4. Ventas

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   •   Incluye informes de análisis, aceptación de pedidos, generación de facturas, seguimiento de pedidos, pendientes. Colabora con el modulo de ventas en la captación de clientes potenciales y creación de futuras oportunidades.   
5. Financiero y contable

   Annotations:

   • Facilita la gestión de nóminas, presupuestos, facturación y banca. El software puede analizar análisis de costes para gestionar mejor el flujo de caja y proveer el crecimiento futuro. Reduce los errores humanos y los costes. 
6. Gestión de relaciones con clientes

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   •  Incrementa las ventas como consecuencia de la mejora del servicio y relación con los clientes. Todos los datos que se generan en las interacciones entre cliente y empresa, se registran en el módulo. Ayuda a gestionar y realizar un seguimiento detallado de la información del cliente. Se registra el historial del contacto, llamadas, reuniones, detalles de las compras realizadas por el cliente. Este modulo se integra con el módulo de ventas para aumentar la eficiencia.   
7. Producción

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   • Control de la producción, uso de la materia prima, sintonización de procesos, evaluación de calidad. También ajusta automáticamente de los procesos basándose en el análisis de costes y de previsiones.
8. Cadena de suministros

   Annotations:

   •  Gestiona el flujo de productos desde el fabricante hasta el consumidor y viceversa. Involucra a fabricantes, distribuidores, minoristas, etc. Implica la gestión de demanda y oferta, la devolución de ventas y el proceso de sustitución, el envió y el seguimiento de transporte, etc.   

1. Oracle
2. SAP
3. Microsoft
4. Infor
5. QAD
6. FS
7. Epicor ó CDC

Annotations:

• Planificador de Recursos Empresariales es un tipo de software que las organizaciones utilizan para gestionar las actividades empresariales diarias, como la contabilidad, el aprovicionamiento, la gestión de proyectos, la gestión de proyectos, la gestión de riesgos, el cumplimiento y las operaciones de la cadena de suministros. Una solución de ERP completa también incluye herramientas de gestión del rendimiento empresarial, que ayudan a planificar, presupuestar, predecir y notificar los resultados financieros de una organización. En español se traduce como Planificador de Recursos Empresariales.

Annotations:

• 1.- Automatización del software ERP. 2.- Capacidad de integrarse a plataformas de pago como Stripe o Pay pal o SMS como Shopify, Prestashop o Wocommerce. 3.- Funcionamiento en tiempo real. 4.- Base de datos común. 5.- Interfaz intuitiva. 6.- Adaptabilidad. 7.- Modularidad. 8.- Análisis de datos. 9.-Posibilidad de modificaciones. 10.- Fácil mantenimiento.

Annotations:

•   Los costos para las grandes empresas puede oscilar entre $1,000,000.00 o   $10,000,000.00 las empresas que no pueden permitir grandes costos deben elegir una implementación en la nube.   

Annotations:

•    1.- Planificar: Se definirán todas las actividades de las que consta el proyecto con sus respectivas fechas de inicio y fin. 2.- Consultoría: Los consultores de negocio realizan un análisis de las funcionalidades que necesita la empresa. Este servicio se realiza antes, durante y después de la implantación de ERP. 3.- Configuración y parametrización: La instalación del software y hardware en base a las necesidades de la empresa. Realizar pruebas de la configuración. 4.- Migración de datos: La calidad de los datos a migrar exigen un esfuerzo para poder identificar correctamente el origen de cada dato, depurarlos e insertarlos en la nueva base de datos del ERP. 5.- Formación del personal: Todo trabajador que valla a hacer uso del ERP debe recibir una formación especifica (capacitación). 6.- Ejecución 7.- Control y seguimiento: Llevar un control de seguimiento con respecto al cumplimiento de planificación, retrasos, análisis, pendientes y mitigación de riesgos.   

1. Clip
2. iZettle
3. Point (Mercado de pago)
4. SR.Pago
5. Dillpocket
6. Netpay
7. Kiwi

Annotations:

• Los rangos de precios van desde $299.00 hasta un $3,999.00. -Netpay mini - $299.00 -Clip plus - $749.00 -iZettle negro - $1,499.00

Annotations:

• Dispositivo electrónico que procesa pagos con tarjetas, crédito, debito, vales de despensa y carteras electrónicas utilizando en negocios físicos y en ubicaciones que no son fijas. Este dispositivos se compone de software y hardware que en combinación permite el procesamiento de una transacción como pagos. transacción, es posible realizar un pago

Annotations:

• 1.- Funcionamiento online. Los equipos locales están instalados en el propio ordenador del establecimiento. La velocidad depende de la máquina y la capacidad. 2. Periféricos adaptados. Añade complementos a tu TPV para facilitar las operaciones de ventas. 3.- Tickets personalizados: gestiona el diseño tanto de tickets como facturas, ya sea en su impresión en tamaño pequeño o mediante una impresora A4 4.- Permisos de usuarios: Se puede definir qué acciones puede realizar o no dentro de la pantalla de ventas, así como en el acceso de apartados de gestión, como informes, modificaciones de tarifas o de precios. 5.- Ágil, fácil e intuitivo: eleva la productividad, mejora el servicio, brinda atención más rápida.

Annotations:

•    1.- Compatible con todos los dispositivos.   2.- Aumenta la confianza y seguridad de los consumidores. 3.- Permite utilizar múltiples tarjetas de crédito, debido o virtuales. 4.- Facilita la gestión de pagos.  5.- Mayor velocidad en el proceso de ventas.  6.- Mayor flexibilidad. 7.- Mejora la imagen del negocio. 8.- Tratamiento óptimo de los datos

Annotations:

• Para solicitar una TPV en Bancomer.  1.- Acudir a cualquier sucursal de tu preferencia. 2.- Tener tu negocio formalmente constituido y que tenga venta al público. 3.- Cuente con una línea telefónica convencional o móvil. 4.- Contar con una cuenta de cheques del banco donde solicitaras la TPV. 5.- Firmar un contrato de afiliación. 6.- Presentar acta constitutiva, cedula fiscal, según la identificación oficial y comprobante de domicilio. 7.- Contar con un buen historial en el buró de crédito.

Annotations:

•  Es una solución que asiste a los agentes de contact que se encuentran distribuidos geográficamente, en lugar de una misma ubicación física, en las interacciones de servicio al cliente. Un call center virtual utiliza con eficacia las distintas fuerzas de trabajo distribuida debido a que comunica al cliente con agente de cuadros según las reglas lógicas de la empresa.   

Annotations:

•  1.- Establece relaciones de mutuo beneficio para el usuario y la empresa. 2.- Maneja grandes volúmenes de llamadas entrantes y salientes, que van desde y hacia los clientes. 3.- Brinda soporte a las operaciones cotidianas de la entidad. 4.- Son un sistema integrado de telefonía. 5.- Se utiliza para reducir costos al utilizarlo como principal vía de soporte para los usuarios.  

Annotations:

• 1.- Administración centralizada 2.- Menores costos operacionales 3.- Menores costos en la atención al cliente 4.- El servicio automático de audio respuesta permite la interacción entre un usuario de sistemas de información de la compañía mediante el uso del teléfono. 5.- Reportes estadísticos para la revisión de llamadas. 6.- Toma de decisiones y órganos de control.  

1. Aircall
2. Integra
3. Capterra
4. Assertive
5. Genesys IVR
6. Kronos

Annotations:

•    Los precios varian. Aircall en $50.00 por usuario. Kronos: $599.00 en paquete de 30 funcionalidades incluidas. Aircall esencia: $30.00 por usuario.

Annotations:

• 1.- Damos de alta y configuramos de Centrality virtual, a través de ella podemos contar con diferentes servicios como menú, menú de voz para distribuir las llamadas automáticamente: transferencia recogida y desvío de las mismas grabaciones de conversaciones, estadísticas y contestador automático.  2.- Si hemos elegido el de pago como el de manera gratuita: lo siguiente es dar de alta y añadir los números virtuales, desde los que recibiremos y haremos las llamadas.  3.- Antes de poner a trabajar los agentes, conectar la centrality de la CMR de la empresa, desde Zdarma se ofrece la posibilidad, a través de su API gratuita, de conectar a las soluciones más utilizadas en el mercado.

Annotations:

•   Es una potente plataforma para la administración de un paquete, basada en la web, que les permite gestionar su proceso operativo, ciclos de aprobación y activos digitales a empresas o bien, entidades económicas.

Annotations:

•  1.- Permite crear cualquier tipo de portal o aplicación a partir de una única plataforma 2.- Permite integrar aplicaciones empresariales a modo de portlets. 3.-Permite integrar contenidos con flujos de transacción 4.- Permite integrar procesos de negocios BPEL 5.-Se basa en estándares del sector para portal portlets, contenidos, procesos, metadatos, servlet SIT, seguridad y servicios web 6.- Permite mejorar la productividad informática mediante componente reutilizables y basados en estándares.   

Annotations:

• 1.-Posibilidad de agregar anuncios sobre actividades y eventos importantes para el usuario 2.-Integración de chatboots y chats en línea. 3.-Integración de una aplicación de blog 4.-Porporcionar un mecanismo de comunicación grupal y foros de discusión. 5.- Integración con control electrónico y redes sociales. 6.- Vinculación con base de datos y documento. 7.- Links a otros módulos de la empresa. 8.- Buscadores. 9.- Etiquetas: Ofrece la capacidad de asignar una o más palabras claves personalmente relevantes a una página o documento terminado.   

1. Quixy
2. AuraQuantic
3. Blocworx
4. Trello
5. Winden Collective
6. QUICKBASE
7. Planview Clarizen
8. Zoho Creator
9. Kintone
10. Knack
11. Intellect
12. Swifpcase
13. CloudBlue PSA

Annotations:

• El producto cuesta $ 70.000 por CPU para los servicios de WebCenter, y $ 125.000 por la CPU para WebCenter Suite. En una instalación de producción, los usuarios pueden esperar a desplegar por lo menos 4 CPUs como un sistema de base, con un procesador probable adicionales para el desarrollo y pruebas. WebCenter incluye licencias integradas estadounidenses

Annotations:

• Es un conjunto integrado de productos utilizados para crear aplicaciones sociales, portales empresariales, comunidades de colaboración y sitios web de internet o intranet sobre un servicio lo cual nos brindan capacidades de contenido, colaboración y redes sociales para crear una experiencia del usuario.