Derechos del consumidor

Estos derechos te permitirá contribuir a la consolidación de una cultura de consumo responsable y la protección de aquellos en situación de vulnerabilidad.
Información oportuna, suficiente y veraz para tomar una buena decisión de compra que se ajuste a tus intereses, así como para realizar un uso o consumo adecuado de los productos o servicios.
El Indecopi pone a tu disposición información especializada sobre protección del consumidor, defensa de la competencia, entre otros temas interés.
Algunos Derechos
1. Derecho a recibir un producto o servicio apropiado y adecuado
2. Derecho a una información correcta
3. Derecho a la protección de los intereses económicos y sociales
4. Derecho a la salud y a la seguridad
5. Derecho a la protección administrativa y técnica
6. Derecho a una protección eficaz
7. Derecho a elegir libremente
8. Derecho a la protección contra métodos comerciales abusivos
9. Derecho a la protección contra métodos comerciales abusivos
Al momento de adquirir un producto y no recibir el servicio esperado es importante acceder fácil y rápidamente a un reclamo haciendo uso de tus derechos como consumidor.
Los vendedores deben especificar el uso de los productos con todo detalle para garantizar al consumidor que es el producto que busca y que además cumple con su rol.

Resource summary

	Created by Ariana Castillo almost 3 years ago