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fundamentos teóricos
de la entrevista
- Definicion y aspectos
generales de la entrevista
- (1924; en Bingham y Moore, 1973). La entrevista es una
conversación con un propósito. Por tanto, los
elementos que se encierran tras esta afirmación son:
Conversación,comunicación, La conversación se da, al
menos, entre dos personas: (Interacción), Propósito:
(Objetivo) Finalidad.
- su importancia radica en: aspectos históricos: 1. Definición de la
entrevista y características esenciales. 2. Clasificaciones en función de
varios criterios. 3. Comparación con otras técnicas de recogida de
información. 4. Garantías científicas de este instrumento (fiabilidad,
validez, utilidad). 5. Cuestiones éticas.
- su importancia radica en: aspectos históricos: 1. Definición de la
entrevista y características esenciales. 2. Clasificaciones en función de
varios criterios. 3. Comparación con otras técnicas de recogida de
información. 4. Garantías científicas de este instrumento (fiabilidad,
validez, utilidad). 5. Cuestiones éticas.
- (1924; en Bingham y Moore, 1973). La entrevista es una
conversación con un propósito. Por tanto, los
elementos que se encierran tras esta afirmación son:
Conversación,comunicación, La conversación se da, al
menos, entre dos personas: (Interacción), Propósito:
(Objetivo) Finalidad.
- tecnica de entrevista
- Fairchild define la entrevista como “la obtención de información mediante una
conversación de naturaleza profesional”. El tipo de información que puede
obtenerse mediante la técnica de entrevista incluye: 1. Antecedentes personales de
los sujetos. 2. Sucesos o condiciones (pasadas y presentes) de su medio. 3. Personas
y redes de intercambio social. 4. Actitudes, sentimientos y opiniones referidos a
diferentes temas. 5. Motivos de las opiniones y acciones de los actores. 5. Nivel de
conocimientos sobre condiciones, situaciones y prácticas. 6. Intenciones con
respecto a comportamientos futuros. 7. Situaciones o acontecimientos vitales
críticos.
- Fairchild define la entrevista como “la obtención de información mediante una
conversación de naturaleza profesional”. El tipo de información que puede
obtenerse mediante la técnica de entrevista incluye: 1. Antecedentes personales de
los sujetos. 2. Sucesos o condiciones (pasadas y presentes) de su medio. 3. Personas
y redes de intercambio social. 4. Actitudes, sentimientos y opiniones referidos a
diferentes temas. 5. Motivos de las opiniones y acciones de los actores. 5. Nivel de
conocimientos sobre condiciones, situaciones y prácticas. 6. Intenciones con
respecto a comportamientos futuros. 7. Situaciones o acontecimientos vitales
críticos.
- tipos de entrevistas; La entrevista como técnica de
recolección de información se puede clasificar en
diferentes tipos
- a). Según el grado de regulación de la interacción entre entrevistador y
entrevistado, las entrevistas pueden ser: 1. Estructurada, formal o con
cuestionario. 2. Semiestructurada, sin cuestionario. Parte de un guión (un listado
tentativo de temas y preguntas) en el cual se señalan los temas relacionados con la
temática del estudio. 3. No estructurada. El entrevistado puede llevar la entrevista
según su voluntad, dentro de un orden general preestablecido por el
entrevistador.
- b) Según la situación de la interacción las entrevistas pueden ser: 1. Cara a cara. El entrevistado y
el entrevistador conversan en un lugar previamente fijado. Aquí el entrevistador tiene la
oportunidad de obtener tanto información verbal como no verbal (desde la forma de vestir hasta
los gestos con los que el sujeto acompaña el discurso). 2. Telefónica. En general se utiliza como
filtrado previo a entrevistas posteriores o para obtener información muy específica. Permite
acceder a gran cantidad de sujetos en forma rápida y relativamente económica. 3. Mediante
tecnologías informáticas. Con el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información se está
desarrollando una versión novedosa de la entrevista.
- c) Según el número de participantes En tanto situación de interacción lingüística realizada en el formato de una
conversación, en la entrevista pueden participar cantidades variables de participantes. 1. Individual:La lleva a cabo
un solo entrevistador con un solo sujeto; favorece la relación comunicativa entre ambos y permite abordar tanto
temas generales como temas ligados a la intimidad o particularidad del entrevistado. 2. En panel: Es realizada por
varios entrevistadores, cada uno intenta sondear desde su perspectiva la información que el entrevistado aporta. Es
de suma utilidad cuando se realizan estudios de alcance multidisplinario o cuando se busca información
multireferen-cial. Resulta más objetiva, profunda y posibilita captar la complejidad del fenómeno en estudio. Pero a
la vez es costosa tanto económicamente como en cuestiones de tiempo. 3. En grupo: Un grupo de sujetos es
entrevistado simultáneamente por un entrevistador que, generalmente, está apoyado por uno o varios
- a). Según el grado de regulación de la interacción entre entrevistador y
entrevistado, las entrevistas pueden ser: 1. Estructurada, formal o con
cuestionario. 2. Semiestructurada, sin cuestionario. Parte de un guión (un listado
tentativo de temas y preguntas) en el cual se señalan los temas relacionados con la
temática del estudio. 3. No estructurada. El entrevistado puede llevar la entrevista
según su voluntad, dentro de un orden general preestablecido por el
entrevistador.
- fases de la técnica de entrevista
- 1. Presentación y toma de contacto: el entrevistador tiene que presentarse, comentar breve y
claramente la finalidad de la entrevista; asegurar la confidencialidad de la información, así como de
los datos identificatorios; e informar acerca de la duración estimada de la entrevista. 2. Cuerpo de la
entrevista: consiste en el desarrollo de la misma, el cual puede manifestarse como una conversación
entre iguales; presentar algún guión en donde se recuerda qué temas se desea tratar; o tener el formato
de un cuestionario a responder. 3. Cierre: aquí el entrevistador puede hacer un pequeño resumen, en el
que se manifiestan los temas tratados y en donde se le solicita al entrevistado la colaboración para
profundizar sobre temas.
- 1. Presentación y toma de contacto: el entrevistador tiene que presentarse, comentar breve y
claramente la finalidad de la entrevista; asegurar la confidencialidad de la información, así como de
los datos identificatorios; e informar acerca de la duración estimada de la entrevista. 2. Cuerpo de la
entrevista: consiste en el desarrollo de la misma, el cual puede manifestarse como una conversación
entre iguales; presentar algún guión en donde se recuerda qué temas se desea tratar; o tener el formato
de un cuestionario a responder. 3. Cierre: aquí el entrevistador puede hacer un pequeño resumen, en el
que se manifiestan los temas tratados y en donde se le solicita al entrevistado la colaboración para
profundizar sobre temas.
- PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS DE LA TÉCNICA DE ENTREVISTA
- a) procesos de interacción: El entrevistador debe cuidar ciertos aspectos que favorecerán la colaboración del
entrevistado: creando un clima favorable, mostrándose tranquilo, siendo abierto, respetuoso y no ofensivo con las
respuestas de su interlocutor, escuchando y no cortando el discurso del entrevistado. b) procesos técnicos de
recolección de información: La recolección de información depende directamente del éxito de la aplicación de
determinadas técnicas y habilidades por parte del entrevistador, destacándose entre ellas la formulación de
preguntas. c) proceso instrumental de registro y conservación de la información: En la entrevista se conjuga
simultáneamente la captación de información con la reflexión y la interacción social.
- a) procesos de interacción: El entrevistador debe cuidar ciertos aspectos que favorecerán la colaboración del
entrevistado: creando un clima favorable, mostrándose tranquilo, siendo abierto, respetuoso y no ofensivo con las
respuestas de su interlocutor, escuchando y no cortando el discurso del entrevistado. b) procesos técnicos de
recolección de información: La recolección de información depende directamente del éxito de la aplicación de
determinadas técnicas y habilidades por parte del entrevistador, destacándose entre ellas la formulación de
preguntas. c) proceso instrumental de registro y conservación de la información: En la entrevista se conjuga
simultáneamente la captación de información con la reflexión y la interacción social.
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