COMUNICACIÓN EFECTIVA

Procesos de la comunicación
1. Canal o mensaje
  1. Contenido -Código -Tratamiento -Ruido
    1. Receptor
    2. Emisor
    3. Retroalimentación
2. Componentes
  1. Emisor
    1. Receptor
      1. Ruido
  2. Mensaje
    1. Canal
      1. Retroalimentación
        Contexto
3. Tipos de comunicación
  1. Intrapersonal
  2. Interpersonal
    1. Masiva
    2. casi el 75% del tiempo que estás despierto lo pasas escuchando, hablando, leyendo o escribiendo
      1. Espontanea
      2. VARIABLE
      3. UNICA
      4. DINAMICA
      5. DIÁDICA
    3. intercambio de mansajes entre personas, es la expresión de ideas por medio de lenguaje
  3. Grupal
  4. Pública
4. CONVERSACION
  1. PROCESOS
    1. 1- INICIO
    2. 2- ORIENTACIÓN AL TEMA
    3. 3- DESARROLLO VERBAL
    4. 4- CIERRE
  2. ENTREVISTA
    1. ENTREVISTADOR
      1. ENTREVISTADO
        INTERACCIÓN
    2. ESTRUCTURA
      1. APERTURA O PRESENTACIÓN DEL TEMA
        CUERPO PRINCIPAL
        CONCLUSION
        CIERRE
Propósitos
1. Informar (función representativa)
2. Persuadir (función apelativa
3. Entretener (Función expresiva)
4. Actuar (Función apelativa directa)
Papel del comunicador
1. Todo cargo, posición social o estatus (profesor, madre, militar, estudiante, médico, deportista, etc.) dentro de una sociedad se rige por reglas o normas que indican cómo debe actuar el individuo en esa posición
2. Tipos de conductas
  1. Asignadas al deber ser (interactúar)
  2. Asignadas al poder ser (empatizár)
  3. Contexto cultural
3. Escucha activa
  1. El rol del comunicador es aprender a ser buen oyente y, más aún, ser un escucha activo lograr el entendimiento de ideas y tal vez también ser empático
  2. Principales facultades humanas: físicas, intelectuales y emocionales
4. El éxito en la comunicación depende en la misma medida del emisor y del receptor.
Habilidades para la comunicación oral
1. una constitución física armoniosa, simpatía, una voz sonora, un carácter firme y honesto
2. VERBAL
  1. La clave para desarrollar una comunicación eficiente depende de la capacidad de desarrollar habilidades que permitan la adaptación, con facilidad a los tipos más variados de situaciones.
3. NO VERBAL
  1. KINESICA
  2. PROXEMICA
  3. COMUNICACIÓN ARTEFACTUAL
  4. PARALINGÜISTICA
ACTITUDES Y ETICA
1. Toda comunicación con una intención ética requiere un potencial generador de valores como la verdad, el valor, la confianza, el autodominio y la justicia, que a su vez originan actitudes y conductas positivas, llegando a funcionar como fortalezas del comunicador.
2. El miedo todo lo destruye y nada crea, es una sensación ligada a fuerzas internas físicas, mentales y emocionales descontroladas ,desata el nerviosismo, por lo que tratas de convencerte de que no lo sientes.
COMUNICACIÓN ESTRATEGICA
1. PLANEAR
2. ORGANIZAR
3. APLICAR
4. SUPERVISAR
5. EVALUAR
6. MACROESTRATEGIAS
  1. MICROESTRATEGIAS
7. PLANEACION
  1. ORGANIZACION
    1. INTERACCION
    2. ¿QUIEN?
      1. ¿QUE?
        ¿A QUIEN?
        ¿PARA QUE?
        ¿DONDE?
        ¿CUANDO?
  3. SELECCIÓN DEL TEMA
    1. ENFOQUE
      1. DISEÑO DE DISCURSO
        PREPARACIÓN DE RECURSOS DE APOYO
        PRACTICA DE DISCURSO
        PRESENTACIÓN DE DISCURSO
        EXPOSICIÓN ANTE AUDIENCIA
        CONFERENCIA
        IMPARTIR CONOCIMIENTO
        PREGUNTAS Y EXPLICACIONES
        SI/NO SATISFACTORIO AL PUBLICO
        PONENCIA
        ESTILO TESIS
        INVESTIGACIÓN CONCRETA
        EXAMINACIÓN DE AUTENTICIDAD
        ANTECEDENTES
        PROPOSICION
        CONFIRMACION
        RECOMENDACIONES
        CONCLUSION
8. ESTRATEGIAS DE PERSUACION
  1. PERSUASOR
    1. MENSAJE
      1. RECEPTOR
        RETROALIMENTACION
  2. PROPÓSITO PERSUASIVO
    1. MOTIVAR
    2. CONVENCER
    3. REFUTAR
  3. ACTITUD PERSUASIVA
    1. CRITERIO FILOSOFICO
    2. CRITERIO DE UTILIDAD VIDA SOCIAL
    3. CRITERIO DIALÓGICO
  4. FALASIAS
MEDIOS ELECTRÓNICOS DE COMUNICACIOIN
1. RADIO
2. TELEVISION
3. PRENSA ESCRITA
4. MULTIMEDIA
5. INTERNET
6. SUJETOS A REGLAS DE INTERACCIÓN ETICAS
  1. Sigue el mismo estándar de comportamiento que observas en los procesos de comunicación cara a cara. Trata a otros como deseas que te traten a ti. Se cordial, saluda al destinatario de tus mensajes. No te burles o hagas bromas relacionadas con la información publicada por otros. Respeta el tiempo y el ancho de banda de otros usuarios de la red. Respeta la privacidad de los demás. Al intervenir en un grupo de discusión, blog o conversación por correo, messenger o chat, conoce el tema a tratar y no aportes o preguntes sin haber revisado la información que previamente han publicado otros usuarios. No desvíes el tema de las conversaciones introduciendo información irrelevante. En caso de cometer errores, asúmelos; y si es necesario, discúlpate. No des a conocer información que genere conflictos o malos entendidos, o que dañe la reputación de otras personas. Publica información concreta y verdadera. Revisa cuidadosamente la ortografía y redacción de la información y los mensajes que publicas
  2. NETIQUETTE
7. BENEFICIOS Y RIESGOS
8. IMAGEN PROFECIONAL
  1. MARCA PERSONAL
    1. DE QUE MANERA COMPARTES EL CONOCIMIENTO
      1. QUE SABES
        A QUIEN COONOCES
        CREACION DE IDEAS
  2. CURRICULUM
    1. CAZA TALENTOS
      1. INTERMEDIARIOS ENTRE EMPRESAS-TRABAJADORES
    2. CRONOLOGICO
    3. FUNCIONAL
    4. COMBINADO

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